课程论文优衣库战略分析学生孙丽丽学号 31208045课程客户关系管理目录一、企业简介.。.....。..。..。..。。......。.。.。。....。..。。。....。..。.。。。...。.。。.。。.。。。...。....。。..。。。。.。.。3二、战略管理四要素分析.。.。.。.。。..。。。。...。...。.。.。。。。..。..。......。.。.。。..。.。。。...。..。。。.。4三、外部环境分析。..。。..。。。。..。。。..。。。..........。。。.。。.。。。。。.。。.。。.。...。。。.。。。。.。。。。..。。。。。。。。。5（一）一般环境分析...。...。.....。。..。.。.。。。。..。。...。.。..。。.。.。...。。。.。。.。.。。。..。。。..。。..。。.。...5（二)产业结构分析。。.。...。。.。。。。.。.。..。..。...。..。。.....。。。。.。。...。。.。。。。。。。.。。。...。。。.....。。.。7（三）外部环境要素分析。.。。。..。.。....。.。。。.。.。.。。。。。。...。...。。。.。。.。。。。。。..。...。。。.。。..。.10四、内部能力分析.。。。。。。。。..。。。。。。...。.。....。。..。...。。。..。.。。。。.。。。.。.。。....。.。。.........。。.。12五、综合分析。..。....。。.。..。.。.。.。..。..。..。.。.。.。。.。。.。.。。..。.。.。。.。。.。。...。。..。。.。.。.。.。。....。.。14(一)SWOT分析。。。.。..。。.。.。。.。。.....。.。...。。。.。。。。。...。。。。.。.。.。。.。....。。.。。。。.。。。.。。。...。。。14（二）业务组合分析..。。..。.。......。.。。。..。.。..。...。.....。.。.。。.。..。。.。。..。.。.。。..。....。。。.。.。15六、战略指导文件..。。..。.......。。。。.。.。。.。.。。。....。。。..。。。..。。.。..。.。。。..。.。.。..。。。.。.。。.。。。.17（一）企业使命。。.。.。.。。.。。。。。.。....。。。。.....。.。。。。..。。。......。..。。.。。....。。。。。。。....。.。。.。。。.。。.17（二）企业目标.。..。..。。。..。.。..。.。.。..。.。..。....。。..。....。.。。。。..。。。。。。。..。。。。。。.。。.。。。..。。....。18七、公司战略及选择。..。。......。。。。.。.。..。.。....。.。。...。..。。.。。.。...。。..。...。...。.。。...。。。..19（一）市场开发战略。..。。。...。...。..。。..。。.。。.....。.。。.。....
