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供应链管理和渠道管理

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供应链和营销渠道管理有何不同供应链和营销渠道管理有何不同一、营销渠道与供应链市场营销渠道也称分销渠道.美国营销协会(The American Marketing Association)把营销渠道定义为“公司内部的组织单位和公司外部的代理或经销商、批发商与零售商形成的结构,通过这种结构,进行商品、产品或服务的交易。”从技术意义上讲,渠道是一群企业,在从最初所有者到最终所有者的营销过程中进行产品或服务的所有权交换.在我国,有的学者把营销渠道定义为“产品在其所有权转移过程中从生产领域进入消费领域的途径。”从上面两个定义可以发现,人们在考察营销渠道时通常是与商品所有权的转移,也就是说是与商流联系在一起的。供应链是指“涉及将产品或服务提供给最终消费者的过程和活动的上、下游企业组织所构成的网络”。而供应链管理是指“对商品从最初的原材料采购直到最终消费的整个过程中的物流和相关信息流进行管理,为顾客制造和提供附加价值”。大多数制造商并非把产品直接卖给用户,而是要通过中间商层层往下销售。进一步观察,可以发现渠道中存在几种物质或非物质形式的运动“流”—-商流、物流、资金流、信息流和促销流,渠道则表现为这些“流"的载体。因此,营销渠道包含的范围和内容非常广泛.对供应链而言,一条完整的供应链除包括消费者之外,还包括供应商(原材料供应商和零配件供应商)、制造商(加工厂或装配厂)、分销商(代理商或批发商)、第三方物流公司(储运公司或配送中心)和零售商(百货商场、超市、专卖店、便利店和杂货店)等企业或机构。但是一般情况下提到供应链时不包括广告公司、咨询公司和银行等,因为它们的活动与商品实体的移动关系不大。供应链是由上述实体构成的网络,网络上同样流动着物流、资金流和信息流.随着人们对供应链讨论的不断深化, 供应链所包含的内容越来越丰富,Martha C. Cooper 等人就认为供应链管理是对商业过程的管理,供应链中的过程共有七个:客户关系管理过程、客户服务管理过程、需求管理过程、订单满足过程、生产管理过程、采购过程、产品开发与商品化过程,供应链管理的目标是对上述七个过程实施统一管理。应该说物流管理只是供应链管理的一个方面,但就目前而言,供应链管理应用最多也是最为成功的领域还是物流.为使整个供应链中的物料和产品流动合理通畅,供应链管理甚至会把生产过程中的物料和零配件供应都涵括进来,而这并不是营销渠道管理的内容。可以得出的结论是营销渠道和供应链的范围和...

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