供应链风险管理第一章风险识别1．5 几个概念的联系风险：概率和后果危险：威肋的来源脆弱性：发生的概率暴露：可能造成的后果风险事件：可能事情的实际发生风险的负面风险和正面风险创新与守旧风险的负面后果包括：直接损失（现金，财务）；间接损失(信誉)P10 不可控风险的结果风险类型最初的影响最终的影响质量风险产品召回，客户背叛财务损失环境污染不良的公众形象，客户不满意与背判财务损失健康和安全损害工人赔偿诉讼，员工不满财务损失，对人的损害火灾对人造成损害，生产,资产受损财务损失，对人的损害计算机故障无法接单，处理工作，发出发票财务损失市场风险收入下降财务损失欺诈金钱偷窃财务损失安全金钱,财产,计划的偷窃财务损失国际贸易外汇汇率损失财务损失政治风险外国政府将资产据为已有，阻碍利润汇回本国财务损失关键的损失种类和分析财务损失；信誉损失；环境损失;健康与安全;机会损失总结：越是复杂的组织越需要风险管理2．11 风险管理的益处(背 5 点）1．避开生产和收入流的中断.（拓充：例如,由于数据或资产损失，供应不足，物流中断，技术故障)2．保护市场份额(拓充：例如，通过对市场营销,与品牌有关的和信誉方面的风险进行控制，通过避开技术陈，避开有竞争力的知识产权被告偷窃等)3．提高企业和供应链弹性4．保护组织关键人力资源5．使组织吸引并挽留高素养的员工，供应商和风险伙伴（例如,通过避开雇主品牌和声誉受损,避开因事故丧失士气）6．促进组织和供应链的合作（通过鼓舞跨职能和跨供应链的风险问题沟通)P13 风险的识方法：(5 点）1． 环境扫描与公司评估（STEEPLE 和 SWOT 分析）2． 范围扫描（发现可能带来新机会和风险的未来进展)3． 监测同类组织中的风险事件4． 市场情报收集和管理信息系统5． 过程审计（检查质量管理，环境管理,绩效管理和其他流程的效果）6． 讨论项目计划，供应链等，发现可辩认的脆弱性6．2 外部环境对组织和供应链的影响1．它即是威胁，也是机会； 2。它是组织所需资源的供应源3．它包含了对给组织活动试图施加影响或有权施加影响的利益相关者6．3 外部环境分析工具 STEEPLE 框架(5 分题答要点，15 分题答要点+解释，25 分题，要点+解释+结合案例)进展过程： PEST =》 SLEPT = PESTLE =》 STEEPLE1． 社会文化因素(S）:拓充，跨文化差异,如有些国家对颜色有忌讳2． 技术因素(T)：信息与通信技术（ICT）的进展改变了产品和商业过程(电子商务）3． 经...
