保安员培训计划根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素养,进行全方位的军体素养、治安管理、消防知识等培训
全面提高全体保安员综合服务素养,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象
第一、培训内容:一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德法律规范、礼仪规定 2、行为法律规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、治安管理知识1、物业管理及治安管理的相关法律法规知识2、保安类各种问题的处理方法 3、保安员交接班管理标准作业规程三、军体素养 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作第二、培训方案根据领导指示和实际情况
主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核
因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核
培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整
一、培训时间 1、培训时间为 10 天
2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定
二、培训地点公司大门口第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素养,树立良好的社会形象
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景
第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司管理规定制定以下几条纪律:1、 不得无故不参加培训,违者按旷工处理2、 培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金3、 遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项第五、考核管理培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容
第六、课时分配表理论知识部分内容总课时授课复习基本内容职业道德11 职业道德基本知识 职业守则社交礼仪常识11 言谈举止 人际交往常识 家庭人际关系相关法律法规知识33 公民的基本权利与义务的相关知识《物业管理条