物业保安培训计划方案 根据公司目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素养，进行全方位的军体素养、治安管理、消防知识等培训
全面提高保安员综合服务素养，以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象
一、培训时间 培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定
二、培训地点 选择我公司宽阔的地方
三、培训目标 1、提高全体保安人员综合素养，树立良好的社会形象
2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务
3、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现公司前景
四、培训内容 (一）、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德法律规范、礼仪规定 2、行为法律规范 3、对讲机使用规定 4、各岗位职责 （二）、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、火警报警程序 (三）、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 五、军体素养 1、单兵队列考核标准六、仪容仪表 1、 员工必须保持衣冠干净，按规定要求着装 2、 任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋
4、 员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领,不得剃光头;不做怪异发型
5、 面部、手部必须保持干爽清洁 6、 保持口腔清洁,上班前不吃异味食物
七、行为举止 1、 举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼
2、 遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后,自己方可坐下；来客告辞,应起身移步相送
3、 站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹
4、 注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外） 5、 进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外
