保安服务--应急预案VIP专享

应急预案：1 火警应急预案1.1 火灾预防制订消防管理制度,确定管理指挥者和义务消防队人员组成;储备灭火物资,定期检查,作联动测试,确保处于适用状态；定期组织人员培训和进行消防演习（灭火、急救、跑位等) 。1。2 接警、确认程序巡岗人员发现异常后，应立即使用对讲机向领班报告；监控中心接到火警报告时，应立即使用对讲机通知巡岗人员到现场确认；确定属于误报实行消音、报警开关复位措施，向物业服务中心、管理处负责人及消防主管部门报告,并填写相关记录；确定真实火警时，根据火警范围大小、程度轻重，确定报警范围（其它保安人员 、管理处负责人、物业服务中心、消防主管部门和业户联系人等）.1。3 灭火程序当值最高职务者在接到通知后立即到达监控中心实施现场指挥，同时逐级报告；现场员工注意安全措施,听从总指挥的指令;准确使用消防器材灭火,适时由灭火转为组织逃生；安全环境许可时,开启门窗及通道，以免堵塞逃生之路；监控人员作好录像和整体组织调度;维修人员作好失火区域电源切断、停止电梯操作和关闭燃气总阀；保证消防所需的水力、电力的供应；门岗做好人流控制,只出不进，保持急救车辆车道通畅并引导消防车辆至水接驳口;在火场外设置警戒线，维护现场秩序；其他员工作好人员疏散及安抚工作；火场总指挥视情况需要，调集人员援助；1。4 人员疏散现场疏散人员在疏散完人员后，应到各区域内检查是否还有人员留滞火场，确认无人后，应在原岗位待命，得到现场负责人的命令后,方可撤离火场;现场疏散人员在撤离现场时，应到指定地点集中，清点人数，防止有人遗留火场.1.5 后续工作禁止无关人员进入现场,调查分析起火原因；清理事故现场，恢复正常秩序；收集记录一切有关资料， 拍照留存，必要时报险理赔；填写报告.2 突发停电应急预案2.1 日常预防管理人员、保安人员应清楚物业内电力设备、电源总闸及楼层分闸的位置，常常协助维修部检查其工作状态；维修部门应常常性模拟断电的切换操作,以便紧急情况下训练有素地处理。2。2 确认程序：发生电力故障时，应立即通知维修人员及时到场修理，确定发生停电的原因和范围。2。3 局部一般故障处理程序:物业服务中心、管理处应发出告示通知相关业户，并根据需要派驻人员协助维修人员工作；任何情况下，除专业维修人员外，其他人员均不得自己进行修理，以避开发生危险事故；保安要加强出入口的人员检查,防止有人趁机混...