保安部工作量化考评细则（试行）一、目的:保安人员肩负着本院职工、客人的人身、财产安全和疗养院财产安全的重任,必须具备良好的思想、身体素养，积极主动的工作态度，饱满的工作热忱。为加强本院保安队伍建设，从严治队、法律规范管理,提高保安各项工作标准与质量，特制定本考评细则。二、值班安排：1、全院安全实行 24 小时巡查值班制。2、每班两人。3、严禁擅自脱岗,中途离岗。三、考核内容:1、仪容仪表 2、服务态度 3、工作纪律 4、应知应会 5、车辆管理 6、院内巡逻 7、工作环境 8 奖励四、考评细则：检查项目序号检查标准第一次违规第二次违规 第三次违规仪容仪表1按规定穿着制服，装备佩戴正确一处不合格扣 1 分以 2 倍扣分以 4 倍扣分2制服洁净无污物、挺直洁净无破损、不缺衣扣3保持良好的形象和精神状态，注意仪容仪表，礼节礼貌4站姿坐姿良好：保持上身正直，不东摇西晃、半躺半坐、背靠他物或趴在桌上等5精神振作，姿态良好。不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣（裤)袋服务态度6态度要热情、诚恳、谦虚、谨慎一处不合格扣 1 分同上同上7对来院车辆客人主动打招呼，做到有问必答,有礼有节，不可怠慢不理8文明执勤，使用法律规范动作用语，如：敬礼、问候：您好等9对来院客人正当的要求帮助，能主动帮助、协助解决工作纪律10坚守岗位，执行岗位责任制,按时交接班，并做好交班记录一处不合格扣 3 分同上同上11值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西；不准嬉笑、打闹、看书报、听收音机、打瞌睡、玩手机;不准做其他与值班职责无关的事12无特别情况不得窜岗、脱岗、空岗，无特别情况监控室内最少有一人当值13各种记录表格按规定填写,保存完整,字体工整14严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。15服从上级分配，听从上级管理应知应会16熟悉岗位职责和操作规程一处不合格扣 1 分同上同上17熟悉全院区域水、电、燃气、消防等重点防范设施、设备存放位置及基本操作18熟悉消防基本知识（灭火器使用操作、119 报警程序、消防设施设备功能及使用、火情处理程序等）19处理突发事件能力强,反应敏捷、集合迅速、装备齐全20协助办公室做好定期巡查、检验区域不安全因素及异常现象及时处理、汇报并做好记录车辆管理21出入车辆实行严格管理、出入发证登记、交接清楚。一处不合格扣 2 分同上同上22根据规划好停车场的区位布置，安排车辆停放有序、排列整齐。23行车通道、消防通道、非停车位禁止停车，院大门口...
