保安部应急管理制度广州 广 电 房产天河都市广场保安部经营管理有限公司二零零八年十一月一日目 录第一章 总则…………………………………………（003）第一节 发生突发事件处理制度………………………（003)第二节 处置重大事件报告制度 ………………………（004）第二章 应急用语……………………………………（005）第一节 110 报警注意事项…………………………….（005）第二节 119 报警注意事项…………………………….（006）第三节电梯困人通话要点……………………………（007）第四节 消防广播相关用语……………………………。（008)第三章 治安应急……………………………………（010）第一节 发生治安事件应急处理方案 …………………..（010）第二节接收恐吓电话处理程序……………………….。（012）第三节发现可疑对象或爆炸物应急处理程序………。。。(014）第四章 火警应急……………………………………。.（015)第一节 火警应急处理 …………………………………（015）第五章 设备故障应急………………………………（018)第一节 消防设备人为损坏处理 ………………………（018）第二节 发生停电及电力故障应急处理 ………………（021）第三节 发生电梯困人应急处理程序…………………(024)第四节 突发停电应急方案……………………………。（026)第六章 自然灾害应急处理方案……………………。.（027）第一节 接到台风通知的处理办法 ……………………（027)第二节 水浸车库的处理方案 …………………………(028）第一章 总则第一节 发生突发事件处理制度1、遇有突发性事件发生，所有员工必须服从公司领导及部门领导的指挥调遣；2、公司所有员工一旦发现可疑情况或各种违法行为,都有义务立即报告值班主任或保安部，如事件影响范围较大，必须汇报公司领导；3、作好突发事件现场保护，除紧急抢救外，无关人员不得进入现场；4、当公司领导、保安部、公安机关进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合，准确提供情况;5、发生火警火灾时，工作人员除立即报告消防中心外，应该马上实行有效措施先进行扑救，扑救完毕后应保护好现场，待有关部门检查完毕后方可整理事发现场。相关记录:突发事件记录本第二节 处置重大事件报告制度1、重大事件包括:火灾、突发性停电、盗窃、械斗、凶杀等；2、发生突发性事件，参加事件处理的部门主管或当值主管要立即赶往现场处理，同时尽快向公司主管领导汇报，...
