保洁部工作手册

保洁绿化部工作手册目 录第一章 保洁部岗位职责 1、保洁部主管岗位职责........................................62、 保洁部班长岗位职责...............................................73、 保洁员岗位职责...................................................8第二章 保洁部管理制度1、 保洁员突发事件管理制度..................................102、 保洁员劳动纪律..........................................113、 客户日常生活垃圾管理规定................................12 4、 楼层垃圾管理规定........................................135、 垃圾房管理规定..........................................14 6、 灭鼠管理规定............................................15 7、 杀虫管理规定............................................15 8、 空置单元保洁养护规定....................................16第三章 保洁部工作标准 1、 垃圾分类收集处理执行标准 18 2、 垃圾清运管理执行标准 18 3、 清洁保养检查监督执行标准................................19 4、 清洁服务过程检验执行标准................................20 5、 办公室清洁操作程序与标准................................21 6、 大堂清洁操作程序与标准..................................22 7、 公共区域清洁操作程序与标准..............................23 8、 客（货）电梯清洁操作程序与标准..........................24 9、 地下车场清洁操作程序与标准..............................25 10、停车场清洁操作标准......................................26 11、绿地清洁操作程序与标准..................................27第四章 绿化管理制度 1、 绿化管理制度............................................29 2、 租摆绿化管理措施........................................31第一章保洁部岗位职责保洁部主管位职责保洁部主管直接上级：物业部经理直接下级：保洁领班联系部门：各部门岗位职责：一、 对物业部经理负责，主持本部门的工作，处理日常行政事务.二、 制订修改完善本部门业务操作规程、管理制度、考核办法和保洁服务的相关细则、收费项目、服务程序等等。三、 对辖区内的保洁及绿化问题全权负责，进行有计划有步骤的安排环境清洁工作。四、 检查布置下属日常工作，保证物业内...