公 告为更好的树立公司形象，扩大公司对外联系和沟通,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则，公司决定修订《公司对外接待标准》。新标准法律规范了接待目的、范围、管理、计划与准备、接待标准、接待礼仪、注意事项、信息反馈等条款，内容详细。本标准自公告之日起开始实施。 特此公告 xxxxxx 制造有限责任公司 2025 年 4 月 5 日 公司对外接待流程及标准一、目的为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和沟通,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准，统一管理”的原则二、范围本标准适用于公司及分公司经营管理活动的各种接待工作。三、管理 综合管理部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，可报综合管理部，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、综合管理部协调的重要接待，应提前 2天告知综合管理部。四、计划与准备1、综合管理部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、逗留时间、目的和要求等.在这基础上拟定接待计划,排出日程安排表，酌情安排接待标准。2、综合管理部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所.3、综合管理部根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等.4、综合管理部根据公司 5S 卫生区域划分安排公司上下整理整顿。5、因特别会议需要综合管理部须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影摄像等。6、综合管理部根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好,司机车辆听从综合管理部主任和主接待人员协调安排，统一调度。五、接待标准一级接待标准：VIP 官员、关系户陪同人员：总经理、综合管理部经理、相关部门经理厂区准备： 1、厂区车辆全部按指定位置停放整齐； 2、综合办公楼音乐播放； 3、综合楼前 LED 显示屏打开,显示欢迎语：“欢迎×××领导莅临指导”4、二三楼窗帘下拉，灯光全部打开.5、准备摄影摄像设备，视情况拍照留念。接待程序：1、迎接：总经理、综合管理部经理、相关部门经理...
