典当业操作规程为了保证典当业务的法律规范化、制度化、标准化和程序化，防范和控制典当风险，特制定本规程.第一条 客户来源与业务申请 业务人员应根据自己在相关行业中的熟悉程度和人脉关系，积极开展有针对性的客户收集及沟通工作,典当行业重点客户资源来源为银行、担保公司、中介机构、房地产开发公司、招投标中介机构、各类中小企业.业务组应根据申请客户的类型，全面、详实的收集客户材料，并核实客户提交材料的完整性和真实性。第二条项目受理条件单位项目受理条件：1、具备企业法人资格并已通过年检；2、依法经营，经营范围符合国家政策;3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施； 自然人项目受理条件：1、 具备民事行为能力、民事权利能力；2、借款用途符合国家政策；3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施；第三条 典当项目初审和实地调查 业务小组根据业务归属情况，确定第一调查人和第二调查人。第一调查人为项目负责人（以下亦同），负主要调查责任，第二调查人协办。项目初审主要是通过资料审核和实地调查，猎取典当项目、客户及担保人真实、全面的信息，通过综合分析、比较、评价，形成最后综合性的评定和结论即《典当业务调查报告》，其报告主要内容为：1、 借款人背景情况；2、项目基本情况；3、市场预测及销售分析；4、财务状况及偿债能力；5、借款用途及还款资金来源；6、 担保情况；7、与银行往来及或有负债情况；8、综合分析该项目风险程度;9、其他需要说明的情况；10、调查结论。第四条 典当项目评审与决策 典当项目的评审包括两个环节,即总经理审核和会议审核即评审委员会评审。会议评审的组织机构是公司评审委员会,成员由公司股东会选举产生.评审委员会日常工作由公司办公室主任负责.会议评审工作程序：1、 业务组在会议召开前，应将会议主要内容以书面、电话、电子邮件、内网等方式通知评审会成员；2、会议由办公室主任负责通知召集；3、业务调查人员报告项目调查情况和初审意见，业务组其他人员或总经理作补充说明；4、 评审委员会人员质疑，调查责任人答疑；5、 参加会议人员从合法性、安全性、效益性等方面对项目进行综合分析并提出具体评审意见；6、 会议评审采纳签字表决制.第五条 典当借款手续办理 项目通过后，由业务小组通知客户并办理典当手续,含当票的开列、当物入库、转款手续、合同签订等。办理完签约手续的项目资料移交办公室统一管理.重要合同和证件：包括借款合同、保证合同、...
