养生馆星级服务管理锦囊阅读指南 一 、 养生馆店务法律规范三、 养生馆日常工作流程四、 养生馆店长职责五、 养生馆专业美容师工作法律规范六、 养生馆前台美容师法律规范 七、 养生馆员工管理技巧八、 养生馆顾客管理技巧九、 养生馆设备、产品管理技巧十、 养生馆财务管理技巧十一、 养生馆公共关系管理技巧十二、 养生馆每周、月常规工作十三、 养生馆职业道德与礼仪法律规范十四、 养生馆管理各类表格式样十五、 养生馆员工工资发放模式一、养生馆店务法律规范1、工作环境整齐、卫生、明亮、高雅、温馨的布局、协调的色彩，在闹中取静、在静中显美,充分流露出华新养生馆追求美和关爱人的茶学美疗情怀。1） 咨询区、服务区、顾客接待区、陈列区、消毒区、更衣区、洗手间、收银台等，各区间应留有适当的行走通道。2） 前台咨询区：有坐椅、有电话、有宣传资料、形象背景等，既方便顾客，又使广告宣传直截了当。3） 服务区:通风良好、光线充足、宽敞清洁,摆有 6 张以上豪华舒适的美容床及相应的美容设备仪器、冷暖空调等,使整个区间清新、明亮、宁静,给顾客以舒适的感觉，形成美容享受的绝佳境地。4）顾客接待区:精致的圆桌、豪华的坐椅、方便的饮水机、一次性水杯、再加上轻松的音乐、潮流的杂志、时尚精致的产品画册等等，令顾客既可以咨询国际美容的动态；又可以闹中取静、听听音乐；还可以在这里轻松地畅谈、讨论、交朋友等。（假如空间有限，可与前台融为一体）5) 陈列区: 精致的陈列柜上摆放着各类产品的式样、柔和的灯光、装点效果的干花、玩具等，给顾客一个沟通的平台和一个欣赏的空间，让顾客接触产品的同时还能得到艺术美的薰陶。6） 消毒区：先进的电子消毒柜、紫外线消毒锅、洗衣机等既保证美容院的卫生清洁，更保证顾客美容享受的安全。7） 更衣区： 灯光充足、墙上有镜、有挂衣架、地面清洁、有洁净拖鞋,门开关自如、锁牢固等，让顾客既舒适更衣又能保障隐私的安全.8） 洗手间：装修豪华、墙上挂有精致的装饰画、灯光柔和、地面洁净（最好用防滑地板）、便处有消毒液、卫生纸、洗手盆旁边有洗手液、风干机等.2、服务项目1) 各种面部皮肤护理2） 各种全身理疗护理3） 各种水疗护理4） 各种养生保健汤3、技术要求：1） 美容师上岗都经过长期专业美容技术和医学卫生知识培训,以及必备的职业道德、公关礼仪等相关知识的掌握，并通过国家有关部门下发美容师初、中、高级技术标准考核。2）经过华新专业...
