XX 养老院护理员考核细则 区（楼层） 员工姓名 考核日期 年 月 日考核项目考核内容评分标准分值得分个人卫生个人卫生员工头发凌乱有异味，指、趾、甲未及时修剪、脸部有眼屎、流鼻涕、蓄胡须、未及时洗澡、有异味每发现一项扣 1 分，扣完为止10仪容仪表衣着干净得体每发现一次未穿工作服扣 2 分，工作服不干净、禁天热赤壁敞襟露怀，有异味扣 1 分，头花未戴扣 1 分，发现当班人员打瞌睡、躺下睡觉和在床上睡觉一次扣 2 分,扣完为止10工作态度态度和气，礼貌待人，用语法律规范文明用语粗俗发现一次扣 2 分,态度蛮横发现一次扣 3 分，在护理区内聚众议论，大声喧哗发现一次扣 2 分，争吵每发现一次扣 3 分，扣完为止10工作积极主动精神文明怕脏怕累怕麻烦的各扣 1 分，扣完为止
职工应积极参加各类学习，不断提高自身素养
如无正当理由不参加学习者，每次扣 2 分
服务不文明，服务态度不好，有投诉扣 2 分5遵守劳动纪律，坚守岗位,不干私活凡迟到或早退在半小时内的,扣 1 分,未请假或请假未准许而不到岗上班的，扣 5 分
矿工半天扣 1 分，矿工 1 天扣 5 分
擅自调班和擅自离岗、串岗、干私活、玩游戏、玩牌（含旁观者）、护理区内吃零食、吸烟、在非规定的时间洗澡、洗头、洗涤除工作服外的私人物品、洗私人的交通工具等每发现一项扣 2 分，不得在工作区域接待外人、私带外人来洗澡、留宿，洗衣服每发现一例扣 2 分，扣完为止
爱护设施和公物,如工作失误损坏公物的一次扣当事人 3 分
损坏公物按物品的造价赔偿
15服从安排,文明陪护服从工作安排和工作调动
上班期间每发生一次顶撞、辱骂现象扣 5分，扣完为止
员工之间相互谩骂、打架，当月考核不得分发现一次罚款 100 元
发现护理员打骂、虐待老人，不按规定使用约束用具的一10次性罚款 200 元,经警告仍无悔改的移交公安部门处理擦洗身体每天定时给老人
