前台接待岗位说明书VIP专享

行政前台接待岗位说明书岗位名称:行政前台接待 所属部门：办公室 直接上级职位:办公室主任 行政前台的工作职责一、日常接待1.接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。2.接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。3。接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。4.接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销,会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。5.面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。6.接待频繁往来的相关人员：a)快递，公司内部不论发件或者寄件，均以电话通知相关员工至前台处进行处理，不能让快递员直接进入公司内部。b）物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；c)送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”个即可.每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。(二)、办公用品管理1.盘库：每月 23-25 日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表"提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完,即时上报，进行补充；2.购买:每月 25-28 日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批.批准后，联系办公用品供应商送货；3。领用：员工领用所需办公用品时,让其填写“办公用品领用表"并签字,然后给予发放；4.结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。(三）、日常事务1。保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；2。每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；3.公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司人员有紧急情况时使用；4。公司有人员招聘时，协助综合部...