前期介入作业指导书1.0 目的法律规范新项目的前期介入管理、取得物业服务权,促使新项目的规划设计、施工、营销等方面最大程度的满足客户需求,及时发现、纠正物业规划设计、施工阶段的问题,保证物业正常使用和功能发挥,为后期物业管理制造良好条件。2.0 适用范围适用于华润置地山东省公司各城市新项目的市场调研、物业招投标、图纸设计、图纸审核、施工巡查、承接查验的管理。3。0 职责3。1 前介技术人员:负责现场的巡查,一般事务的跟踪协调,审核图纸.3.2 前介工程师:负责对前期介入相关的各个阶段工作检查、沟通、落实,如物业费测算、图纸会审、产品优化、设备选型、遗留问题的梳理等工作。3.3 项目前介人员,根据《前期介入作业指导书》中的《前期介入巡查重点》、《设施、设备安装法律规范审核表》、《物业产品功能复核表》、负责现场的安装、施工法律规范的检查,设施设备数量、型号规格的核实,工艺、工法的督导等工作3。4 项目工程主管:根据前介作业指导书及相关要求,针对《设施、设备安装法律规范核查表》的图纸设计要求、合同要求与前介人员进行技术交底;负责对前期介入安装、施工各个阶段的工作检查、沟通;如图纸核对、合同内容的落实、设计优化、点位复核、缺陷的变更等工作。3。5 项目经理:对整个前期介入工作进行统筹、安排、协调,以及开发、物业相关人员的协作配合,参加开发项目部的相关会议,对相关方案进行审批。3.6 品质工程专业经理:协助各个工程师,技术人员的前期介入工作,进行统一安排协调,监督指导;配合协调开发、施工单位以及项目上的相关人员沟通;审核每个项目每个阶段的关注重点,就是工作补位。3。7 大区品质管理中心:对整个前期介入的工作进行统筹、安排、协调,对相关方案进行审批。负责就物业服务方案策划,人员配置、服务标准等组织市场调研,费用成本预测,形成《物业服务费定价报告》报开发审批,配合开发公司开展物业招投标的筹备工作,获得前期物业服务权.3.8 城市物业公司:配合开发公司开展物业招投标工作,确定前期物业服务单位。4.0 方法及控制过程4.1 总体要求4.1.1 物业管理前期介入的概念:指物业公司参加开发项目的可行性讨论、规划设计、市场调研、物业招投标、物业服务方案编制、营销、施工、安装、调试、验收、交房等阶段工作的一种物业管理服务活动.从维护开发商与未来业主利益的立场出发,为开发商在物业各个环节提出从规划设计、市场讨论、物业招投标、设备选型、功能设...