《办公室事务管理》教案 王玉霞主编清华大学出版社第一单元 办公室环境管理【项目 1】 办公室环境管理一、项目目的了解办公环境构成的基本要素,熟悉办公环境布置的程序和基本要求,能够识别办公室内的安全隐患并实行相应预防措施和处理措施,制造和维护安全、有序、高效的办公环境。二、项目实训条件实训场地:模拟办公室、会议室等场所,或老师在学生进入实训场地前事先设计具有安全隐患的办公环境.实训设备:办公桌椅、计算机及网络设施、电话机、打印机、传真机等.实训资料:老师可准备具有安全隐患的办公环境的录像资料进行播放。 三、项目任务与实施步骤(一)任务情境(二)工作任务(三)任务分析 (四)项目训练方式(五)任务实施步骤1.制定秘书/行政助理维护和管理办公环境的范围和职责【操作流程】分析维护办公环境的范围→明确并制定秘书维护和管理办公环境的职责2。说明办公室内部环境布置程序【操作流程】分析办公环境→根据人员数量及工作性质设定办公空间→绘制座位布置图和线路图→选配相应家具和桌椅→按图合理安放办公家具及用品3。举例说明办公室常见的健康和安全隐患(1)办公建筑隐患。(2)办公室环境隐患.(3)办公家具隐患。(4)办公设备隐患。(5)办公设备操作隐患.(6)人为隐患。(7)消防隐患. 4。办公环境安全检查实施步骤【操作流程】确定检查周期→发现隐患后报告并解决→记录隐患处理过程及结果项目 2 办公室环境美化 四、实训结果测评(一)实训结果(二)实训测评五、项目总结行政助理或秘书,需要明确其办公环境的维护范围和管理职责,布置办公环境,识别办公环境常见的安全隐患,能够实施安全检查来保护办公环境的安全有序。六、实训知识链接(一)办公环境构成的基本要素:硬环境、软环境(二)办公环境布置的基本原则(1)干净舒适.(2)和谐统一。(3)合理有用.(4)环保安全。七、拓展提高八、测试与技能训练【项目 2】 办公室环境美化 一、项目目的了解办公室环境美化的目的及内容,熟悉室内宜养的绿色植物种类及功能,能够根据办公环境和条件选择有益的绿色植物进行摆放,掌握办公环境中字画的选择和悬挂方法等,对办公室内环境进行美化。二、项目实训条件实训场地:模拟办公室、会议室等场所.老师可有意对办公环境先行布置,如有意摆放不适宜室内摆放的绿色植物,悬挂不协调的字画等。实训设备:办公桌椅、计算机及网络设施、电话机、打印机、传真机等。三、项目任务与实施步骤(一)任务情境(...