******科技有限公司员工行为法律规范第一章 总 则第一条 为法律规范员工行为,提高员工职业素养,依据国家有关法律法规及《洛阳远宁耐材科技有限公司》,特制定本法律规范。 第二条 本法律规范是员工必须遵守的职业行为准则,是评价员工职业行为的标准,是各部门制定行为细则的依据。 第三条 本法律规范适用于公司所有岗位,全体员工在自觉遵守公民道德及家庭美德的同时,必须严格遵守本法律规范。第二章 职业道德第一条 客户至上牢记客户是公司生存与进展的源泉,自觉践行“以市场为导向,视客户为上帝”的经营理念,了解客户需求,倾听客户之声,改进服务管理,始终不渝地致力于公司和客户共赢。第二条 服务为本牢固树立“服务至上,注重细节”的服务岗位理念,提高业务技能,注重服务质量保证效率,用心、用情、用智,竭诚为客户提供差别化、精细化服务;树立上级为下级服务,中后台为前台服务,全员为客户服务的全员服务意识,寓服务于履行岗位职责的全过程之中。第三条 爱岗敬业践行“诚信、高效、创新、超越”,热爱工作,珍惜岗位,履职尽责,恪尽职守,忠诚公司事业,维护公司利益,爱护公司财产,树立公司形象。第四条 诚信守约诚信正直,言行一致;忠实履行合同与承诺,保持良好的职业操守,恪守商业道德,遵守市场规律,公平竞争,义利并举。第三章 工作纪律第一条 依法合规坚持依法经营,合规操作。树立依法合规意识,凡是法律法规及规章制度已明确规定的事项,应自觉遵守、严格执行;当发现制度规定不适用时,应主动反映,不得擅自行事。第二条 遵章守纪严格遵守劳动纪律,不擅离职守;工作期间不做与工作无关、影响他人工作或破坏工作秩序的事情严格遵守保密及外事、媒体应对等纪律与制度规定,不做有损股东、客户、公众和本公司利益的事情.第三条 廉洁从业坚持严于律己,秉公办事,不以职谋私,不参加超出正常业务需要的交际活动;严禁商业贿赂,坚持厉行节俭,在公务消费及营销活动中反对铺张浪费。第四条 服从大局维护法人权威,服从决策管理,严格根据授权开展工作,不越权擅权,不自行其是;坚持个人利益服从集体利益,局部利益服从整体利益。第四章 履职要求第一条 勤勉尽责立足本职,勤奋工作;敢于承担责任,勇于克服困难,不回避矛盾和问题;多提建设性的意见,多做建设性的工作.第二条 精通业务学习新知识、新技能,注重积累实践经验,拓展视野,培育职业敏感性和推断力,努力提升业务水平。第三条 团队协作树立团...