《中国式的管理行为》讲稿 目 录前 言 中国人的管理行为特性第一章 基本的理念第一节 和谐绝非讨好第二节 看开而非看破第三节 圆通绝非圆滑第四节 尊重而不盲从第二章 工作的原则第一节 流汗不流血第二节 做事不坐牢第三节 卖力不卖命第四节 争气不争功第三章 沟通的现象第一节 先说往往先死第二节 不说也是会死第三节 最好说到不死第四节 行动胜过语言第四章 沟通的真谛第一节 三大特色第二节 上下界限第三节 要用看的第四节 不说好话第五章 人我的分寸第一节 弄清楚对方是谁第二节 小心才不会上当第三节 凡事求自己合理第四节 当心“程咬金”系统第六章 两可的拿捏第一节 错的骂,对的也要骂第二节 听的骂,不听的也骂第三节 不让不好,让也不好第四节 自己应该合理坚持第七章 是非的判断第一节 是非很难分辨第二节 怎么说都有理第三节 让制度背黑锅第四节 圆满中分是非第八章 凌乱的秩序第一节 乱中才能看出理来第二节 凌乱正是情的交流第三节 不明言启发有心人第四节 部属应该适时请示第九章 会商的技巧第一节 会而不议第二节 议而不决第三节 决而不行第四节 由情入理第十章 合理的兼顾第一节 好不好都犯忌第二节 听不听都可以第三节 找不找都不行第四节 罚不罚都有理结束语 中国人的包装哲学前言 中国人的管理行为特性我们只有一个地球。西方人从西方看地球,东方人从东方看地球,竞然产生两种不同的看法,形成东西方管理行为的差异。 西方人观察宇宙万物,发现所有生物,都发端于一个基本细胞,基本细胞分裂为二,二分裂为四,四分裂为八,这样发展下去,终于形成植物、动物与人类。中国人考察宇宙万物,发觉“易有太极,是生两仪,两仪生四象,四象生八封。”如此生生不息,和西方科学所发现的事实可以说完全—样,都认为宇宙万物是一生二所衍生的结果。 但是,进一步推究“一怎么能生二”时,彼此就有了不同的看法。西方人认为“一个基本细胞分裂为二”的原因,是由于“二构成一”, “二构成一”(就二看,是两种现象),当然很容易分裂为二。我国先哲也肯定“太极是阴、阳所构成的单元”,不过“二构成一”之外,尚有“一内涵二”的用意(就—看,两种现象皆发于同一本体)。“二构成一”在管理上产生西方人“一切依据是非来判断”的科学化行为。对就是对,错即是错,相当简单明了。“一内涵二”在管理上产生中国人“圆满重于是非”的人性化行为。我们常说:“这样做是对,...