课程设置第一单元 持续发展的根本保障——团队建设与企业文化第二单元 持续发展的领导力保障——管理沟通与领导艺术课程简介：团队合作已经成为全球各企业的基本商业策略，高效率、高质量和高顾客满意度已经成为各团队追求的目标。“有效率领团队”课程并且将高效团队与情境领导的管理概念相配合，帮助企业建立以团队为基础的企业文化。这一课程帮助团队成员和团队领导明确远景目标；强化权能和员工参与；创造积极的环境，按期实现目标；肯定成绩和祝贺成功；使团队工作更加有效。课程简介：最高明的企业领导者也难免有“看错人”、“用错人”的时候。是被看、被用的人错了？还是看人、用人的方法错了？有时，一个本来“不错”的下属也会由于上司沟通不良、领导不力而“出错”。因此，领导者只有不断提高自己的沟通技巧与领导艺术，才能保障持续的成功。本课程“管理沟通”部分从“理解他人”开始，讲解理解他人的过程与解释偏差，讨论如何提高解释他人行为的技能，介绍领导者必备的沟通技巧，包括如何洞察沟通双方的性格类型与自我状态、如何营造良好的沟通气氛等。在“领导艺术”部分，介绍领导行为的基本要素，说明绩效管理、变革管理与员工辅导的主要方法，讨论华人领导行为的特色与遭遇的新挑战。本课程以问题为中心，练习、测评、讨论与讲解相结合，力图让参与者体会到沟通的乐趣。主讲教师：迟启军德尔福－清华研究所所长；北大光华管理学院、清华大学继续教育学院特邀教授；美国赛特恩电子有限公司总经理。主讲教师：彭泗清北大光华管理学院副教授；中国社会心理学会副秘书长；香港大学博士，北京大学博士后，美国西北大学 Kellogg 商学院访问学者。 第三单元 持续发展的策略保障——营销战略与竞争优势的建立第四单元 欲胜人者必先自胜——剖析高层管理者课程简介：本课程解决以下问题：1、为什么"物美价廉"的产品会不成功，或无法占有市场？2、"有所为，有所不为"的真正含义是什么？3、制度化的科学管理在中国企业中 是否行得通？4、在尚未规范的市场经济环境中竞争是否要遵循"游戏规则"？5、"大"与"强"是什么样的辨证关系？6、为什么企业会面临"成长极限"这样一个难题？7、在产品过剩的微利时代如何维持较高的利润？8、如何营造企业的竞争优势，抢占制高点？9、如何把握战略与战术的关系？10、在强手如林，竞争激烈的市场上中小企业如何生存与发展？11、中国企业应当从国外公司那里借鉴什么？学习什么？课程简介：在中国与世界...
