行政沟通中的障碍与对策研究【摘要】行政交流是不是强健的对政府能不能发挥它的功能有着直接的影响。近年来我国经济发展快速，这导致了区域政府行政交流出现一些诸如信息不对称、失真和结构不适合等阻碍。解决这些难题，需要我们对行政的组织体系进行完善，达到行政信息和它的传播媒体的多元化的目的，同时加强行政事务中有关电子方面的建设。因此，本篇文章主要探究行政交流中的阻碍和解决方案，讨论我国目前存在的行政交流阻碍，并给出有关的解决办法，以此使我国的行政交流能力得到提升，达到社会和谐的目标。【关键词】政府、行政沟通、对策目录一、我国基层政府行政沟通中的主要障碍....................................................................................................1（一）信息失真.......................................................................................................................................1（二）信息不对称...................................................................................................................................1（三）组织结构设置不合理....................................................................................................................1二、内部行政沟通障碍原因............................................................................................................................1（一）僵化的官僚制组织结构................................................................................................................1（二）行政工作人员忽视反馈................................................................................................................2（三）语言引起的沟通障碍....................................................................................................................2（四）价值观不同导致沟通障碍............................................................................................................2（五）缺乏换位思考引起的沟通障碍....................................................................................................3三、减少我国行政沟通障碍的主要途径........................................................................................................3（一）建立一个扁平的行政结构............................................................................................................3（二）提升行政沟通环境........................................................................................................................3（三）行政沟通方式的正确选择............................................................................................................4（四）建立多种沟通渠道........................................................................................................................4（五）处理由于速度慢和信息失真导致的延迟和低效的问题.............................................................5结语...................................................................................................................................................................5一、我国基层政府行政沟通中的主要障碍（一）信息失真信息的失真在行政交流沟通中指的是，对信息的理解产生了差错或者是使信息失去了原来的含义。这种情况在接受者和发送者身上都有可能发生。行政信息一但失真会有三点表现：第一点，虚假信息。就是假的信息，无法展现具体的现象，产生于传递最初对事情真相的扭曲。第二点，信息传递最后错过了最佳时间。主要原因是行政管理层担心外界窃取公布的内部信息数据，考虑太多传递的晚。第三点，信息片段缺失。行政...
