管理评审程序

天津泰达集团有限公司 版本/修改态:1/0TEDA GROUP 文件编号:泰达/程序－04 生效日期:2004/06/16ISO 9001: 2000 管理评审程序 第 1 页 共 4 页1 目的 定期评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，以满足ISO9001：2000标准及本公司质量方针和质量目标的要求。2 适用范围 本程序适用于公司质量管理体系管理评审。管理评审一般通过会议方式进行。3 引用标准 GB/T19001－2000 idt ISO 9001：2000 5.6 管理评审4 职责4.1 总经理主持管理评审并批准《管理评审报告》。4.2 管理者代表领导房地产事业部组织管理评审前的各项准备工作，负责评审计划的落实和协调工作。4.3 房地产事业部负责编制管理评审计划，负责管理评审会议的记录，编制、发放、保存管理评审报告，并负责对评审后各部门纠正和预防措施实施情况的检查和验证。4.4 各部门负责人提供与本部门管理评审资料，参加管理评审，并负责组织实施管理评审提出的纠正和预防措施。5 程序内容5.1 管理评审依据5.1.1 ISO9001：2000标准。5.1.2 公司质量方针和质量目标。5.1.3 本公司质量手册、程序文件及其他有关文件。5.1.4 相关的法律、法规。5.2 管理评审时机5.2.1 管理评审每年至少进行一次。5.2.2 如有以下特殊情况出现，由总经理决定适时进行管理评审：5.2.2.1 公司外部市场需求发生重大变化。5.2.2.2 公司内部组织结构发生较大变化。5.2.2.3 产品和服务质量明显下降或出现重大质量事故，以及顾客提出诉1天津泰达集团有限公司 版本/修改态:1/0TEDA GROUP 文件编号:泰达/程序－04 生效日期:2004/06/16ISO 9001: 2000 管理评审程序 第 2 页 共 4 页讼或索赔事件，对公司有严重声誉或经济方面影响的时候。5.3 管理评审前的准备5.3.1 房地产事业部编制管理评审计划，经管理者代表审核，总经理批准后下达各部门执行。计划中应确定参加管理评审人员、时间、地点及管理评审主要内容和工作要求等。5.3.2 各部门负责人根据管理评审内容要求做好参会准备。5.3.3 管理者代表和各部门就以下内容准备书面资料，交房地产事业部进行汇总。5.3.3.1 管理者代表提供本公司质量方针和质量目标的实施情况，作出本公司质量管理体系运行的综合分析评价以及改进建议。如在认证之后，还应提供外审情况。5.3.3.2项目部提供房地产开发项目的工程进度、施工质量及在建造过程中存在的问题与分析，并提出今后的改进解决措施。5.3.3.3售楼中心及房地产事业部提供顾...