凯恒电机关键岗位定义与基本要求2目录具体相关岗位培训讲解231品质意识培训一、品质意识培训什么是质量？1 、定义：在 ISO9000:2008 版中，质量就是一组固有特性满足要求的程度。一般以满足要求的程度来衡量质量的好坏，如果满足了要求，质量就被评价为比较好；如果不满足要求，则称质量比较差。2 、质量的新解释： 质 = tf +十+贝饭的中部 + 十分 + 钱财：也就是说质量是关系到吃饭生存的问题，客户接受的是十分完整的，做好了才会挣到钱。质量质量，先有质，才有量。3 、质量检验制度：三检制度质量检验自检互检专检一、品质意识培训质量产量自检定义 :产品形成过程中，作业（操作）者本人对本作业（操作）过程完成的产品质量自我检查。自检作用：1 、判定本过程产品质量特性与规定要求的符合程度；2 、区分合格品与不合格品；3 、对能返工的不合格品自行实施返工直至合格。互检定义：产品形成过程中，上、下相邻作业过程的作业（操作）人员互相对作业过程完成的产品质量进行复核性检验。互检作用：1 、及时发现不符合作业（工艺）规程的质量问题，并及时纠正和采取纠正措施；2 、有效的防止自检中发生的错、漏检造成的损失。人发现别人的错误总是比发现自己的错误更加容易。专检定义：由 QC 完成，指用专用的工具如卡尺等对产品的尺寸、性能各方面进行测量和实验。通常是抽检，但抽检具有一定的风险性！一、品质意识培训作为一线员工我们该怎么做？零缺陷原则：第一次就把事情做好，避免返工及产生不合格品，同时保证质量和效率及降低成本！三不原则：不接受不合格来料，不生产不合格品，不合格产品不向下工位流转！执行方法：准备生产时先检查来料，生产操作过程中要严格按照要求执行，生产完毕检查产品是否合格。将上道工序当成供应商（生产前发现不合格品要返回上道工序），将下道工序当成客户（生产后的不合格品也不可以交给下道工序）。生产操作依据的文件：作业指导书（包括仪器设备使用和维护规定）、工艺标准和检验规范，要严格按照标准执行！量保自互一、品质意识培训什么是正确的品质观念？◆ 品质是品管部门的事，与我无关。◆ 品质与我们每个人息息相关。×√◆ 99% 的合格率已经很高了， 100% 是做不到的。 ×◆ 100% 的合格率（即零缺陷）是完全可以做到的。 √◆ 只要包装做好全检，质量合格率就可以提升了。 ×◆ 做好质量重在预防，要靠事前和事中的控制，不能只靠后工序的检验。 √◆ 每...
