《管理信息系统》第 1 章管理信息系统 (MIS) 概述信息的基本概念1.1系统与信息系统1.2管理信息系统的概念1.3管理信息系统的学科基础1.41.1 信息的基本概念1.信息概述2.管理信息概述1. 信息的定义信息反映着事物运动的状态、状态改变的方式以及事物间的相互联系,是关于客观事物可通信的知识;信息是经过加工的数据,能够为主体消除或减少某种不确定性。2. 信息的分类1按产生和作用机制划分2按记录内容与使用领域划分3按加工处理程度划分4按信息的来源划分3. 信息的性质信息定义所揭示的是信息的本质属性,除了普遍性、客观性和可传递性以外,还包括:( 1 )时效性和滞后性( 2 )不完全性( 3 )共享性( 4 )依附性和可存储性。4. 信息的生命周期信息和其他商品一样是有生命周期的。人的生命周期是出生、成长、工作、退休;一般商品的生命周期是研发、制造、应用和报废;信息的生命周期是要求、获得、服务和退出。1. 管理信息的概念管理信息( Management information , MI )是 信息按使用领域划分下的重要组成部分,也是管理信息系统加工处理的对象。它是组织在生产经营等活动过程中收集的,经过加工处理后,对企业管理和决策产生影响的各种数据的总称。它通过数字、表格、图形等形式反映组织的生产经营等活动状况,为管理者对整个企业实现有效的管理提供决策依据。2. 管理信息的分类为了科学管理和合理利用信息,必须对管理信息进行科学的分类。由于管理信息来源复杂、用途广泛,因而其分类方法较多。1按信息的稳定程度划分,管理信息可分为固定信息和流动信息。2按信息的作用划分,管理信息可分为决策信息、控制信息和作业信息。3按信息的来源划分,管理信息可分为内部信息和外部信息。3. 管理信息的性质管理信息除了具备信息的基本特性外,还具有以下明显特性。1层次性2价值性4. 管理信息的特点1信息量大2信息来源面广3信息处理方式与手段的多样性由于管理信息量大、面广、形式多样,相应地,其收集、加工、存储、传输方式与手段也多种多样。5. 管理信息的处理要求( 1 )及时( 2 )准确( 3 )适用( 4 )经济1.2 系统与信息系统1.2.1 系统1.2.2 信息系统1.2.1 系统1. 系统的定义一般意义上的系统定义如下:系统是处于一定环境中,为达到某种目的,由相互联系、相互作用的要素(部分)组成的具有一定结构和功能的有机整体。2. 系统的特性系统的特性可归纳为以下几点 :1整体性2相关性3目的性...