“畅听卡”研究问卷Q1、您现在用的是联通的哪种卡？如意畅听卡（180 元包年月租，来电 10，0.23，接听免费，赠送炫铃和秘书台） …1如意 130（月租 20，来显 5 元，0.27 元，赠 20 元话费）………………………………2 长话王（月租 16，来显 5 元， 0.23 元，拨打手机 0.10 元，接听手机免费） ………3CDMA 龙江新时空（月租 20，来显 5 元，0.25 元，接听免费）…………………………4Up 新 势 力 （ 0 月 租 ， 来 显5 元 ， 0.25 ） …………………………………………………5其他（ ）……………………………………………99Q2、您以前自己有手机或小灵通吗？是……………………1【继续】 否…………………………2【跳问 Q5】Q3、那您用的是移动、联通还是小灵通呢？移动…………1 联通…………2 小灵通………………3Q4、那您原来每月的话费大约多少钱？10 元以下 ………………………………………………………………1开场白：您好！我是某通信公司的客服人员，目前省移动已推出畅听卡，也就是单向资费政策，我们想了解一下您的看法和感受。只占用您一点时间，同时您接听电话是免费的。您的意见对我们非11～30 元 ………………………………………………………………231～50 元 ………………………………………………………………351～80 元 ………………………………………………………………481～100 元 ………………………………………………………………5101～130 元 ………………………………………………………………6131～150 元 ………………………………………………………………7151～180 元 ………………………………………………………………8181～200 元 ………………………………………………………………9200 元以上 ………………………………………………………………10Q5、一般情况下，您是从哪些途径了解有关联通的信息？【多选】报纸广告………………………………1 路牌广告……………………………………7广播广告………………………………2 杂志广告……………………………………8电视广告 …………………………… 3 手机短信……………………………………9车身广告………………………………4 营业厅………………………………………10朋友/同事/亲戚介绍 …………………5 通信公司的一些促销活动 ………………11传单广告………………………………6 ...
