“畅听卡”研究问卷Q1、您现在用的是联通的哪种卡
如意畅听卡(180 元包年月租,来电 10,0
23,接听免费,赠送炫铃和秘书台) …1如意 130(月租 20,来显 5 元,0
27 元,赠 20 元话费)………………………………2 长话王(月租 16,来显 5 元, 0
23 元,拨打手机 0
10 元,接听手机免费) ………3CDMA 龙江新时空(月租 20,来显 5 元,0
25 元,接听免费)…………………………4Up 新 势 力 ( 0 月 租 , 来 显5 元 , 0
25 ) …………………………………………………5其他( )……………………………………………99Q2、您以前自己有手机或小灵通吗
是……………………1【继续】 否…………………………2【跳问 Q5】Q3、那您用的是移动、联通还是小灵通呢
移动…………1 联通…………2 小灵通………………3Q4、那您原来每月的话费大约多少钱
10 元以下 ………………………………………………………………1开场白:您好
我是某通信公司的客服人员,目前省移动已推出畅听卡,也就是单向资费政策,我们想了解一下您的看法和感受
只占用您一点时间,同时您接听电话是免费的
您的意见对我们非11~30 元 ………………………………………………………………231~50 元 ………………………………………………………………351~80 元 ………………………………………………………………481~100 元 ………………………………………………………………5101~130 元 ………………………………………………………………6131~150 元 ………………………………………………………………7151~180 元 ………………………………………………………………8181~200 元 ………………………………………………………………9