咸阳高等职业技术培训学院年度工作总结2011 年，我院在市、区教育局的正确领导下，在联合办学主办院校的大力支持下，全院教职员工面对新的机遇和挑战，紧紧围绕“抓评估、促规范，抓标准、促管理，抓招生、促发展，严格学校管理，规范教务教学，打造优秀中心和函授站，实现学院招生、教学和各项管理全面发展新局面”的工作目标。深入研究，全面部署，群策群力，奋力拼搏，争创一流，使学院各项工作捷报频传。总结一年来的工作，主要有以下八个方面：一、 加强员工管理，打造一支优秀教育团队今年，学院把抓好员工队伍建设作为一项重要工作，做到了常抓不懈。一是不断抓好员工队伍的思想建设。成教部多次召开部门会议，组织员工学习外地先进经验，学习成人教育管理的先进思想。组织班主任学习工作职责，规范了为学员服务的基本准则，使员工服务理念和工作标准有了明显增强；招办用“为学员和咨询者服务一切”的理念来教育员工，使服务质量明显提高；总务处经常利用周会，组织员工进行汇报思想，做到为一切学员服务，为学院一切工作服务，大大激发了全体人员的工作热情；院办经常抓住员工的心态，及时进行宣教工作，使部门员工的工作热情不断增强；学院主要领导还经常到各部门与员工谈心，利用工作时机对员工进行思想教育，广泛传播“为了一切学员，服务一切学员”的服务理念。目前，一个“争创一流”的办学理念，“校兴我荣”的荣誉感已在全院基本形成。良好的思想转变，为员工队伍建设奠定了坚实地思想基础。二是不断抓好员工队伍的组织建设。学院为了组建一支优秀的教师队伍，不断完善各方面的管理制度和措施。先后重新修订了《财务管理制度》、《消防安全制度》、《档案归档目录》等，为保障学院正常工作秩序和工作流程起到了积极的作用。一年来，我们坚持用制度来衡量员工的工作行为，确保了制定的制度不留形式。同时，在执行各项制度中，发现员工中不按工作程序或制度执行的，及时找其谈话，帮助违规违纪员工认识问题和错误。对于警示或谈心指明问题后又不悔改的，坚决按照有关制度进行处理。全年共谈心 15 人次，处理严重违纪 1 人，对员工队伍起到了一定的警示作用。同时还在网上发布招聘信息，广泛招纳贤才，逐步培养和壮大员工队伍，形成一支有战斗力的优秀教育团队。三是不断抓好员工业务能力的提高。为了不断提高员工的业务能力，结合工作实际对员工进行实践培训。年初，适逢迎接省教育厅的检查评估，我们把培训工作的重点放在实战...
