北京师范大学大连普兰店区附属学校待人接物有礼貌学科 地方课程 课题：课 型 新授课授课时间授课班级 二年级教学目标知识与技能让学生知道如何从态度、语言、行为、仪表方面做到讲礼貌。过程与方法通过学习讲礼貌中对态度、语言、行为、仪表方面的要求，提高学生的人际交往能力；并通过课堂活动培养学生的口头表达能力、综合分析能力和表演能力。情感、态度与价值观让学生深刻意识到礼貌在人际交往中的重要性，从而自觉树立文明礼貌的意识，养成文明礼貌的行为习惯。信息整合PPT重 点过学习讲礼貌中对态度、语言、行为、仪表方面的要求，提高学生的人际交往能力；并通过课堂活动培养学生的口头表达能力、综合分析能力和表演能力。难 点让学生深刻意识到礼貌在人际交往中的重要性，从而自觉树立文明礼貌的意识，养成文明礼貌的行为习惯。教 学 过 程 设 计教学程序教 学 内 容教师、学生活动设计意图课程导入(一)课前导入(3-4 分钟)课堂讨论——《“变质”的牛奶》一名顾客来到餐饮店，要了一杯热牛奶、一杯柠檬汁。他在热牛奶中加进柠檬汁，发现牛奶结了块。他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？”服务员很有激发学生学习兴趣，引出课程内容1新知讲授(二)讲授新课(约 35 分钟)礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：“热奶加柠檬会起反应，您最好分开喝。”客人听了，面露愧色，连声道歉。提问：①这位客人为什么会面露愧色，连声道歉呢？② 你喜欢这位服务员吗？为什么？③ 这位服务员从哪几个方面做到了讲礼貌？设计意图：运用有趣的故事导入，在课堂一开始就能吸引学生的注意力；也让学生从故事中感受到礼貌的魅力；通过问题可以引导学生在思考中得出结论：要从态度、语言、行为方面做到讲礼貌；锻炼了学生的分析能力，也为后面知识点的具体展开做了铺垫。[page]☆态度应诚恳(板书)案例分析——《志强与志辉的故事》志辉因为别人的误解而郁郁寡欢，为了排解心中的烦恼，他向好朋友志强诉说自己的苦闷，希望能得到志强的帮助，可是志强却态度冷漠，因为学习新知，进一步掌握本节课学习重点内容2他觉得自己没有办法帮助志辉解决问题，还不如对他敷衍了事。志辉见他如此态度，只好黯然离去。以后他不再像从前那样对志强无话不说了。志强也觉得很委屈。提问：①志强与志辉两人渐渐疏远，问题出现在什么地方？② 如果你是志辉，你能接受志强的态度吗？志强应该是什么态度？设计意图：这个案例...
