企业信息机行业模板手册 目 录第 1 章、行业需求分析......................................................................................................................31.1概述...........................................................................................................................................31.2行业模板列表...........................................................................................................................5第 2 章、行业模板业务应用说明......................................................................................................72.1客户查询类...............................................................................................................................72.1.1业务描述..........................................................................................................................72.1.2业务流程说明..................................................................................................................72.2信息订阅类...............................................................................................................................82.2.1业务描述..........................................................................................................................82.2.2业务流程说明..................................................................................................................92.3客服短信回访类.......................................................................................................................92.3.1业务描述..........................................................................................................................92.3.2业务流程说明................................................................................................................102.4信息发布类.............................................................................................................................102.4.1业务描述.................................
