万泰盛嘉年华直营部管理手册目录第一章 直营部部门职能第二章 直营部的内部结构和管理架构 第三章 直营部岗位职责第四章 直营部人事管理制度第五章 销售人员的行为准则第六章 销售会议制度第七章 直营部的授权、命令、报告制度第八章 直营各区域市场操作流程与策略序言不依规矩，不成方圆本手册旨在科学，规范地建立万泰盛嘉年华直营部稳定高效的操作系统，提高组织机构整体动作能力，系统地阐述了万泰盛嘉年华直营部组织建设和销售发展的整体构想与具体动作，这犹如坚实的路基支撑着直营部的发展
方案的适用对象为万泰盛嘉年华直营部全体人员
方案的编写尝试达到以下目标：既强调全局整体性，又兼顾局部具体性既具严肃性的权威性，又兼顾生动性和易读性既是直营部的操作系统，又是直营部的培训手册直营部全体人员必须阅读此手册，如有任何意见和建议可以向部门经理或更高领导反映；所有人员必须按照相关条款遵照执行
本方案是第一期版本，随着公司和部门的发展，内容会不断充实和完善，陆续推出新版本
第一章 直营部部门职能一、直营部整体概述1、概述万泰盛嘉年华直营部的使命和目标，是通过建设万泰盛嘉年华销售队伍和建立销售渠道，负责公司产品的销售、客户跟踪和维护及负责产品客户及产品市场信息的反馈、接受客户的投诉，达到公司营销目标，并持续推动万泰盛嘉年华的发展
销售人员的职业发展道路是：区域主管 分公司经理 直营副经理直 营部经理直营部团队风格： 理解、宽容、沟通、执行直营部员工共同的价值观是：主人翁精神、团队精神、正直诚实、专业水准2、 直营部使命与目标1、负责公司直营销售体系与制度的建立与实施；2、负责公司直营市场各种销售方案与促销方案的出台与施实；3、负责公司直营市场产品价格体系的建立与实施；4、按销售与推广计划的要求建立终端产品陈列标准并组织实施；5、收集汇总市场信息,建立市场调研体私系;6、预测市场危机，并处理或呈报；7、按公司回
