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目的验证和评定最终检验后(待发运)的产品是否与技术文件、图纸、规范、标准、法规以及其它额定的“质量特性”的要求相符,对产品的质量状况有一个全面的了解,使顾客接收满意的产品,确保产品的质量水平
适用范围公司内所有最终检验后(待发运)产品总成,或顾客要求(指定)产品
引用文件ISO/TS16949:2002《质量管理体系-汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求》GB/T19001-2000《质量管理体系-要求》GB/T19000-2000《质量管理体系-基础和术语》4
术语本程序引用于GB/T19000-2000《质量管理体系-基础和术语》和《管理手册》的有关术语
1质量部为本程序的归口管理部门;负责编制“年/月度产品质量审核计划”;负责实施产品审核;负责出具/分发不合格报告
2管理者代表负责审阅批准“年/月度产品质量审核计划”确定审核组成员
3审核组长负责审阅批准产品审核计划安排的合理性和有效性;负责审核工作前期准备;负责审核的实施
4审核员负责编制产品审核计划,确定审核及抽样方案;依据责任部门提交的纠正措施完成日期,跟踪验证有效性
5审核组负责现场审核
6相关部门负责落实/准备审核前期工作;针对质量部出具/分发的不合格报告,进行原因分析,并采取纠正措施,及时解决存在的问题,将措施反馈质量部
工作流程责任部门工作内容记录质量部6
1编制“产品质量审核计划”,并在审核计划中明确体现本年度审核产品清单
产品质量审核计划6
1编制月度产品审核实施计划,每种抽查数不少于3件
2遇有顾客退货或顾客对产品要求有较大变化(如产品标准更改)等情况可临时安排审核
管理者代表6
2每年年底组织质量部对产品审核活动作统