目录丛书序..............................................................................................................................................1前言..................................................................................................................................................3第一部分人力资源管理咨询总论.................................................................................................5第一章人力资源管理咨询的目的和意义...................................................................5第一节人力资源管理咨询绝对现场.............................................................................5第二节人力资源管理咨询的作用...............................................................................11第二章中小企业人力资源管理咨询.........................................................................21第一节中小企业人力资源管理特点...........................................................................21第二节中小企业人力资源管理的典型问题...............................................................25第三节中小企业人力资源管理咨询经验...................................................................36第三章国有企业人力资源管理咨询.........................................................................38第一节国有企业人力资源管理特点...........................................................................38第二节国有企业人力资源管理典型问题...................................................................41第三节国有企业人力资源管理咨询经验...................................................................58第四章高科技企业人力资源管理咨询.....................................................................61第一节高科技企业人力资源管理特点.......................................................................61第二节高科技企业人力资源管理的典型问题...........................................................68第三节高科技企业人力资源管理咨询经验...............................................................75第二部分人力资源管理咨询程序...............................................................................................77第五章项目初期.........................................................................................................78第六章项目中期.........................................................................................................88第一节客户介绍情况...................................................................................................88第二节二手资料收集与消化.......................................................................................91第三节访谈与问卷调查...............................................................................................94第四节人力资源管理诊断与建议报告.....................................................................121第五节人力资源管理方案与制度的编制.................................................................122第七章项目尾期.......................................................................................................124第一节方案提交与培训.............................................................................................124第二节方案实施准备.................................................................................................128第三节方案实施....................................................
