技术支撑服务项目(加盖甲乙双方骑缝章有效)合同书甲方:乙方:签订时间:签订地点:甲乙双方根据“xxxxx”项目进行的谈判,经双方协定达成一致,签订以下合同条款:一、支撑服务名称、技术实现与服务提供内容、数量、单价、总价详细的支撑服务明细附后
二、支撑服务期限支撑服务自2016年11月15日0时起,至2017年1月14日24时止,服务期限共计2个月
三、资料和配套附属服务要求按照详细的软件明细中技术实现与服务提供内容,完整交付无遗漏
四、服务交付要求项目建设符合标准,并满足甲方技术与支撑服务要求,乙方负责完成软件系统的安装、测试,以及相关支撑服务提供
五、合同总价(大写):元整(人民币)(小写):¥元以上价格为甲方指定地点统一交付价,不包含临时性支撑服务及异地支撑费用
六、甲乙双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1
负责合同签订后项目的实施工作(如与乙方的具体联系和衔接等);2
负责提供支撑服务团队工作所必须的场地和环境;3
负责对软件和服务支撑内容进行验收;4
按合同规定享有乙方提供的软件和货物或项目服务;5
按合同规定落实资金并办理划拨手续
(二)乙方的权利和义务1
乙方保证按本合同一、二、三、四、五条款负责完成甲方项目,并保证提供的服务符合双方谈判约定、满足甲方需求并且经甲方认可;开发的软件产品由乙方提供合同约定期间的质保服务,质保期自项目使用之日起
具体服务:1)质保期内,乙方负责对其开发的软件进行维护、技术支持;2)质保期内支撑7X12小时在线技术支援,提供实时电话协助及现场指导需求支援;3)质保期外的服务响应时间:7X12小时随时响应,24小时之内上门服务;4)所有服务方式均为乙方现场支撑,即由乙方派人员到甲方指定地点支撑
质保期内由此产生的一切费用均由乙方承担;质保期外由此产生的费用双方协商解决
乙方要确保使用的第三方软件的合法性,否则一切法律责任及造成的