催告通知服务合同甲方:住所:法定代表人:电话:乙方:国信同邦资产管理(北京)有限公司住所:北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城5号楼103室法定代表人:董楠电话:0甲方拟聘请乙方作为甲方的专项商账管理顾问,为甲方提供相关的服务。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律,经双方协商,于年月日特订立本合同,以兹共同遵守执行。第一条催告通知的对象>乙方进行催告通知的对象一般为甲方小额贷款平台上个人借贷的逾期还款客户(下称“逾期客户”),催告通知作业的范围为全国。第二条服务内容乙方为甲方提供欠款催告通知服务,服务内容为:乙方向甲方小额贷款平台上的个人借贷逾期还款客户发出欠款催告通知(下称“催告通知”),催告通知方式包括但不限于:电话催告、上门催告和寄发信函催告等。乙方应针对逾期客户的不同情况采取符合法律、法规规定的方式进行催告通知,以确保逾期客户能够及时收到该催告通知。乙方在催告通知中应明确告知逾期客户以下信息:逾期客户欠款金额和逾期时间、原定还款时间,并请逾期客户确认还款时间及核对逾期客户基本资料有无变更等。第三条服务人员乙方指派人员组成服务小组为甲方提供本合同项下服务,乙方需将负责甲方案件项目组的组成名单及负责人,向甲方报备。项目组所有成员催收电话须向甲方报备。第五条催告通知工作期限和结案1.工作期限:乙方开展催告通知工作的每一个个案的期限为3个月,从乙方签收甲方交来的个案资料第二日起算。2.自动结案:每个个案经过前述约定的3个月工作期限后,自动结案。3.延长结案:根据案件实际情况乙方有权申请延长结案时限。、第四条第五条催告通知资料的保存、提供及销毁乙方应建立业务联系制度、结案报告制度,并按甲方要求,将所有还款提醒服务的过程保留完整及准确的记录,甲方有权审阅记录。1.录音保存方式:采用24小时自动电话录音系统。所有与逾期客户的通话均需录音并以档案标号次序存放在电话录音系统内。2.催收处理记录:每一个账户的追讨记录需至少包含以下项目:合同号、客户姓名、身份证号、委托日期、跟进时间、跟进内容摘要、处理人员。3.上门外访记录:1.乙方外访人员进行外访时,必须持有外访派遣单。乙方外访员上门催收时,应向逾期客户出示证件、表明身份,并告知逾期客户欠款情况。同时在外访派遣单及外访记录上对造访地的小区号、楼层、门牌号及颜色做详细记录。2.乙方外访相关资料应妥善管理。乙方应对外访的派遣情况,实行登记制度并由外访人员签字确认。乙方需按甲方要求,随时提供含外访人员签字的外访登记本及乙方单位加盖公章的催收记录单、外访派遣单。}3.外访过程需符合甲方的规定及要求,且不得与国家法律、法规抵触。4.乙方应于收到甲方撤回委托通知书后,将该撤回案件所属全部资料交回甲方,同时亦须删除其记录中所有相关资料。包括但不限于甲方交给乙方的逾期客户的个人资料、债务资料、乙方根据本协议制作的各项债务处理记录,甲方允许保留的除外。5.乙方处理甲方委托的死亡户、失踪户、立案户等特殊账户时,应要求对方提供相关死亡、失踪和司法证明,以便甲方后续处理。6.在结案三个工作日内,乙方应将个案资料及乙方根据本合同的约定建立的档案返还甲方或在甲方的监督下销毁,甲方允许保留的除外。第六条业绩佣金1.佣金方案:公式:佣金=佣金率X回款额2.&佣金率:逾期天数佣金比例逾期天数W905%91W逾期天数<18015%181W逾期天数<270;25%271<逾期天数<36035%逾期天数N36140%3.依据上述约定,佣金由甲方通过银行转账方式支付给乙方如下账户:户名:国信同邦资产管理(北京)有限公司账号:693551463%开户行:中国民生银行北京国贸支行4.乙方因外访上门造成的费用经双方协商解决。第七条权利与义务甲方的权利与义务1.甲方应客观、详尽地向乙方陈述案件事实,如实提供与逾期客户有关的材料。2.甲方应依合同约定及时支付佣金。3.甲方应对乙方催告通知事务给予必要协助。4.甲方有权向乙方了解有关本案的调查资料、处理意见,有权要求乙方提供与案件有关的材料。5-《乙方进行催告通知期间,甲方不得将已交付给乙方提供服务的个案同时交付给除乙方外6.的其他机构提供催告...