目录丛书序..................................................................................................................................................1前言......................................................................................................................................................3第一部分人力资源管理咨询总论..................................................................................................5第一章人力资源管理咨询的目的和意义...........................5第一节人力资源管理咨询绝对现场...........................................................................................5第二节人力资源管理咨询的作用.............................................................................................11第二章中小企业人力资源管理咨询..............................21第一节中小企业人力资源管理特点.........................................................................................21第二节中小企业人力资源管理的典型问题.............................................................................24第三节中小企业人力资源管理咨询经验.................................................................................35第三章国有企业人力资源管理咨询..............................38第一节国有企业人力资源管理特点.........................................................................................38第二节国有企业人力资源管理典型问题.................................................................................42第三节国有企业人力资源管理咨询经验.................................................................................59第四章高科技企业人力资源管理咨询............................62第一节高科技企业人力资源管理特点.....................................................................................62第二节高科技企业人力资源管理的典型问题.........................................................................69第三节高科技企业人力资源管理咨询经验.............................................................................76第二部分人力资源管理咨询程序................................................................................................78第五章项目初期..............................................79第六章项目中期..............................................89第一节客户介绍情况.................................................................................................................89第二节二手资料收集与消化.....................................................................................................92第三节访谈与问卷调查.............................................................................................................95第四节人力资源管理诊断与建议报告...................................................................................122第五节人力资源管理方案与制度的编制...............................................................................123第七章项目尾期.............................................125第一节方案提交与培训...........................................................................................................125第二节方案实施准备...............................................................................................................129第三节方案实施.......................................................................................................................130第四节变...
