第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制话务员承包合同书甲方：昭通市昭阳区圆通快运有限责任公司乙方：身份证经甲乙双方协商全都，本着自愿、公正合理的原则
甲方将话务员工作承包给乙方，实行承包责任制，双方就话务员工作承包责任制一事订立合同如下：（一）双方权利和义务：一、甲方将话务工作承包给乙方，甲方不负责乙方食宿，食宿由乙方自理，承包话务合同期为一年
从2022年2月日起至2022年2月日止，合同期满后，双方自愿可续签合同，但承包合同必需一年一签订
二、甲方每月支付乙方话务承包费（工资）2200元，当月承包费（工资）在下月15日前发放
三、乙方自愿承包甲方话务工作，以当月工资收入2200元作为承包风险保证金作抵押
乙方未消失工作失误，甲方将此承包风险保证金如数第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制发放给乙方
四、乙方的工作职责任务是：1、负责做好快件业务上下车扫描（包括：到件、派件、发件、签收、问题件、转件、发件跟踪、到付件兑帐、自提件、超区件、签收单保存、特别签收等），做到物品摆放规范化，办公桌椅保持干净卫生
2、快速精确接听每一个电话，仔细完成来电受理业务，努力做到无事故、无差错；3、刻苦钻研业务技术，娴熟把握快递业务及有关规定，热心为客户服务，态度热忱，用语清楚，投诉大事有记录，收发面单和签收回单放置规范，查找便利；4、主动和上级、兄弟公司搞好协作，虚心礼让，顾全大局，分清主次，保证重点，接转电话快、准、通、好
五、甲方为乙方供应工作场地和设备，配电脑一台、扫描枪二只和办公必需用品（电话记录本、工作笔、订书机、剪子、包装材料等），该电脑设备只限于乙方本人管理使用，正常的维护修理由甲方负责，人为损坏由乙方负责并担当修理费用
第3页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制（二）双方违约责任：一、甲方无故提前解除乙方合同，给乙方造成的经济损
