2011年（秋季）中国电信政法活动策第2页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共7页划书季飞二〇一一年七月第3页共7页第2页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共7页一、活动目标与宗旨为了大规模普及3G智能终端市场，争夺3G用户，增加校园市场占有率。增强电信业务在校园中的竞争力。同时也为了方便学生，增加同学们对电信相关业务的认可度。通过热情的帮助前来报到的新同学，将“用户至上用心服务”的服务宗旨融入整个营销活动之中，让新来的同学感受到来自中国电信的温暖。将电信文化融入其中。更好的发展电信业务，增加新入网用户。为此我们将精密策划这次2011年秋季校园迎新活动。本次活动对我们团队而言是新的挑战、新的机遇，为了能在这次活动中取得好的成绩，拟订了以下具体措施：二、时间安排第一阶段:8月?日——8月?日（老生返校）第二阶段:8月?日——9月?日（公安分院新生体检）第三阶段:9月?日——9月?日（全院新生报道到注册，黄金时期）第四阶段:9月？日——？（具体迎新工作结束后后续工作安排）（具体时间待定）三、人员安排（总共4顶帐篷）第一阶段:8月？日——8月？日（4顶*3人=12人）第4页共7页第3页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共7页第二阶段:8月？日——9月？日（3顶伞*3人+5人=14人）第三阶段:9月？日——9月？日（9顶伞*3人=27人+12人阳光厅=39人+15人小蜜蜂=54人+15人固定摊点=69人+10人每个学院报到处=79人）第四阶段:9月？日——？（伞2顶，工作人员3人）四、具体执行方案第一阶段:（8月？日——8月？日）这一阶段主要对象是老生,需要人员为4顶*3人=12人。具体安排如下：1.每个帐篷下面3人。主要是指在早晨为3人，下午2人，余下的进行扫楼，主要是针对老生办理宽带和新入网业务。由于政法学院大面积调整宿舍，宽带业务有很大发展空间。注意问题：扫楼人员的管理？2.让我们的员工发动自己身边的朋友，同学进行推销。3.在每个宿舍发放电信业务的宣传单。第二阶段:（8月？日——9月？日）这一阶段主要对象是公安分院新生、老生,需要人员为3顶*3人=9人+5人=14人。具体安排如下：1.每个帐篷下面3人。这其中一人负责登记，其余两人主要是对新生进行宣传，带新生到自己的摊位来开卡。2.增加报平安电话，2名女生，要求待人礼貌，和蔼。第5页共7页第4页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共7页3.继续安排3人到宿舍进行扫楼办理新入网和宽带业务。第三阶段:9月？日——9月？日（全院新生报道到注册，黄金时期）这一阶段主要对象是全院新生、老生,需要人员为9顶伞*3人=27人+10人阳光厅=37人+30人小蜜蜂=67人。具体安排如下：1.每个帐篷下面3人。这其中一人负责登记，其余两人主要是对新生进行宣传，带新生到自己的摊位来办理业务。2.增加报平安电话，2名女生，要求待人礼貌，和蔼。3.安排一个小组进行全天候的扫楼工作。人数待定？4.在每个学院报名处增加一人，在新生登记时来宣传办理新入网业务，总共10人。5.阳光厅固定接待新生人员12人。小蜜蜂15人。每个固定摊点5人（负责每个点的宣传）第四阶段：帐篷2顶，工作人员3人。针对后期想办理电信业务而又在迎新期间没有来得及办理的同学。注意问题：复印证件？五、员工管理宗旨是要关心、体谅员工，不能打骂、体罚员工。详细执行我们的员工细则。1.在培训期间让每个员工熟悉我们的业务，能个客户讲解清楚。还有就是员工的素质要高，懂礼貌，态度好，要微笑服务。第6页共7页第5页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共7页2.针对这次活动人员多的情况，我们实行小组工作制。总共分9个小组，其中每个帐篷一个组长，在增加一个扫楼组长。3.在每天下班，组长向总负责报告各组情况，并进行评比，对每天成绩优秀突出的给予物质奖励，对每天表现差的进行物质处罚，这个差主要是指连续几天开卡量极少的。4.每天上班前每个小组进行任务安排。第7页共7页第6页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码...
