第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页物流师培训大纲及试卷结构与形式（2010年上半年使用）培训内容提要按下列档次：掌握、理解、一般了解[注：为了有助于考生较全面掌握物流知识，同时为避免个别培训老师从培训大纲的变化中去押题，从本次《培训大纲》开始，取消“重点掌握”这一档次。三个不同档次的目的是让学员学习时可分出轻重缓急，不是说“理解”与“一般了解”的内容就肯定不考。]《现代物流概论》部分第一章物流基础知识第一节：物流概论物流与流通，物流与生产，物流分类掌握企业物流结构及合理化途径理解第二节：物流科学的形成与发展物流科学的产生，物流科学的发展过程理解互联网时代的物流特点掌握物流科学的性质一般了解第三节：我国的物流发展历程与现状理解第二章物流系统及其构成第一节：物流系统概述系统与系统工程一般了解物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系掌握物流系统模式，物流系统设计要素理解物流系统化的目标掌握第二节：物流系统的构成运输方式及特点，运输合理化的途径掌握仓库的功能，仓储合理化；掌握装卸搬运的概念、意义，装卸搬运作业合理化的原则；掌握包装的概念及其在物流中作用，包装的合理化；理解流通加工的概念及目的理解配送的概念及特点，配送的种类，理解配送中心的工作流程及其功能理解配送中心的设施规划掌握物流信息的定义与特点，理解物流信息的组成与分类，物流信息系统的基本功能掌握物流信息系统的结构。理解第三节：物流系统分析物流系统分析的概念、作用、特点掌握物流系统分析方法掌握第三章物流服务与物流质量管理第一节：物流服务管理第2页共7页第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共7页物流服务的内涵理解物流客户服务的基本特点掌握物流服务的特性及对企业竞争力的重要性,理解物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤理解企业物流服务与产品生命周期的关系掌握物流增值服务的概念及内容掌握第二节：物流质量管理物流质量的内容，企业物流质量改进的概念及方法理解企业物流质量管理的基本途径理解第四章物流成本管理第一节：物流成本管理概述物流成本概念与含义，物流成本管理的重要性掌握第二节：物流成本相关理论物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源”理解物流成本交替损益概念及内容掌握第三节：物流成本管理与控制系统物流成本管理系统的基本内容，物流成本日常控制系统的主要内容掌握物流成本的综合管理与控制掌握第四节：物流成本的内容及其核算流通企业和制造企业的物流构成理解物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分理解第五节：物流作业成本分析物流作业成本法的基本思路和基本步骤掌握物流作业的定义与分析，作业成本法的实施理解第五章物流技术及其装备第一节：物流技术及其装备概述物流技术及装备在物流系统中的作用理解物流技术装备应用配置原则掌握第二节：装卸搬运技术装备装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点掌握起重机械、运输机械、工业搬运车辆的类型一般了解叉车的特点、类型掌握第三节：仓储技术与装备仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类理解堆垛起重机的类型与工作特点理解自动分拣系统的基本构成及基本技术要求，分拣机的类型理解自动仓储系统掌握第四节：集装单元化技术及其装备集装单元化的概念、特点与原则掌握集装箱的概念和分类，托盘的概念、特点和分类。理解第五节：包装技术与装备第3页共7页第2页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共7页包装的功能与分类，包装技术装备的作用。理解第六章第三方物流第一节：第三方物流概述第三方物流的概念及特征理解第三方物流兴起，第三方物流的意义理解第三方物流业者的核心能力理解第三方物流的运作模式掌握第二节：第三方物流的发展现状及趋势我国第三方物流的发展现状，第三方物流的发展方向掌握第三节：第四方物流概述第四方物流的定义及特征，第四方物流和第三方物流的比较理解第七章物流标准化第一节：物流标准化的概念物流标准化的念义，物流标准化系统的特点理...
