第1页共6页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共6页“商·礼”——商务礼仪情景剧之N0
4第2页共6页第1页共6页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共6页道具准备:1、鲜花2、花瓶3、合同2份4、签字笔2支5、1张桌子,2把椅子6、电话2部7、高脚杯4支8、红酒1瓶9、刀,叉,盘,4份10、水杯4支情景剧剧本旁白:飞翔物流公司是广州知名的一家物流公司,其与百事食品公司有着长期的合作伙伴关系
再过两天,百事食品集团的谈判人员就要来公司进行关于下一年度的物流运输价格的谈判
飞翔物流公司的经理助理小郑受总经理的嘱咐,正在为客户预定酒店房间
下面请欣赏第一场——电话预定
第一场:电话预定:喂,您好:喂,您好
这里是丰华大酒店的订房热线,请问有什么可以帮助您
:我想预定几间房间
:好的,为了更好的服务您,我们需要登记您的一些信息
:免贵姓“郑”
:请问您什么时候入住酒店,大概什么时候离店呢
:明天入住,大后天离店
b:请问您的入住人数是多少
您的联系方式是
a:有三个人
我们的公司电话是---0771-2880244
b:郑女士,请问您需要什么类型的房间
a:能请你给我介绍一下吗
b:好的,我们有简约房,标准房,商务休闲房,商务休闲套房,复式套房,复式豪华套房
a:恩,那就订一间商务休闲套房,一间商务休闲房
b:那您对预订的房间有什么别的要求吗
a:恩,没有了
b:好的,您所说的信息已经登记好了,谢谢长久以来您对我们酒店的支持,如果还有什么需要帮助的,请联系我们
最后祝您生活愉快,再见
(a先挂断电话,酒店前台随后挂断电话)旁白:6月8日星期三下午14时,江总携助理a在广州白云机场候机室等待客第3页共6页第2页共6页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码