和记黄埔的售楼处管理及流程VIP专享VIP免费

第1页共10页销售总监办证组内勤策划组代竣代办工办户楼口宇迁确移权业主房产证销产销售品售渠包推道装广与与与销广促售告销市宣策场传划研策究划其销销销销它售售售售相档认资统关案购料计文归与与及职档签文报工与约件表作管办管编理理理制对外推广`销售洽谈工作销售1组销售2组地产公司销售主管编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页9thFloor,DigitalTimeSq-.,387#Bd.HongkongContactReportHull.cn：Jackey、shelley售楼处管理及工作流程一、现场管理组织构架第2页共10页第1页共10页客户步入售楼处前台置业顾问接待客户按序排列的销售小组前台置业顾问6名,负责进入售楼处大堂的各类客户接待工作.填写客户统计表根据1个月有效原则,客户在登记后一个月内重返购楼,该客户属于原销售小组客户,超过1个月者,内勤将作新客户处理.置业顾问按序接待客户,介绍楼盘、带客户看楼并与洽谈购买事宜.客户决定购铺即转入销售程序,否则在前台建立销售小组客户档案.建立潜在客户档案客户第一次分类客户再分类前台置业顾问提供咨询服务客户所属销售小组购铺类客户安排销售组接待新客户洽谈档案有效客户及指定置业顾问客户转交客户所属销售小组投诉类客户访问类客户咨询类客户洽谈编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页二、销售工作管理流一、客户接待程序第3页共10页第2页共10页客户接待销售小组洽谈成交认购签约归档建立客户档案客户购铺意向申请购铺优惠销售总监批示根据客户接待程序完成类别客户分流,意向购铺类客户进入该程序置业顾问向客户传递楼盘信息,介绍认购程序,陪同客户参观工地,实现客户购买.成功实现与客户成交,即可进入[销售签约程序]内勤根据客户所属建立各销售小组潜在客户档案,客户档案一个月内有效.销售总监根据客户状况在权限范围内决定其购楼优惠,超权限优惠应签字申请文迪公司总经理批示.NO决定购买NOYES不购买YES编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共10页二、销售程序三、销售签约程序第4页共10页第3页共10页财务核查销售价格,优惠折扣及其它销售政策执行状况签署银行按揭合同付楼款签署《商品房买卖合同》及补充协议、租赁和约打印《商品房买卖合同》及补充协议、租赁和约销售总监审定合同财务审核付款方式选择签约双方审核签约人审定合同公司盖章填写《商品房买卖合同》及补充协议、租赁和约销售资料归档内勤通知客户7日内签合同内勤按订购确定的客户购铺方式填写买卖合同签约双方核定合同内各条款销售总监根据需要逐份审查合同.按揭付款一次性付款NONONOYESNOYESYES签署订购书编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共10页客户确定付款方式,并交纳订购金第5页共10页第4页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共10页四、宣传推广程序第6页共10页第5页共10页宣传推广整体方案作出当期宣传推广安排分解宣传推广计划拟定推广任务书审稿执行任务书,安排广告签定广告合同报财务部相关部门请示主管副总经理报主管副总审批请示公司总经理报操盘经理审批计划外或临时推广报总监审批报公司总经理审批发布广告NOYESYESYESNONONONONONOYESYESYESYES编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共10页第7页共10页第6页共10页审核分类办证处审核办证付款取证通知客户交款签约办证通知客户办证完成一次性付款律师审核办理审核交款情况按揭付款NONONOYESYESNOYESYES编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共10页五、房产证办证程序客户提出办证申请要求客户准备办证资料第8页共10页第7页共10页编制报表是否需财务审核销售总监审核主管审核财务部审核报公司相关各部门YESYESYESYESNONONONO编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共10页六、销售中心各报表程序第9页共10页第8页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共10页七、竣工楼宇交楼程序第10页共10页第9页共10页发出收房通知客户办理收...