XX县区物价局创建人民群众满意单位活动方案根据XX县区纪委《关于在全县行政部门和事业单位中开展创建“人民群众满意单位”活动的实施意见》(富纪发"2010"36号)的要求,于2010年7月至12月在我局开展创建“人民群众满意单位”活动
为保证创建活动扎实有效进行,现制定如下方案
一、指导思想以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,以依法行政和公正执法为主线,以提升工作效能和服务群众为核心,以解决广大人民群众关心的民生价格问题为重点
通过扎实开展创建活动,使我局价格执法水平和服务质量不断得到提升,为进一步优化价格环境,推动我县经济社会又好又快发展,提供可靠服务和保障
二、创建活动内容(一)履行职责,依法行政
正确处理行政管理与公共服务的关系,采取切实措施,做到廉洁从政、规范执法,增强执法能力,提高执法水平
(二)简化程序,提高效率
严格执行限时办结制、服务承诺制、目标责任制、首问责任制和政务公开制等各项制度,精简办事环节,增加办事透明度
实行“一站式”办公
1落实政务公开,树立人性化的工作理念,急事急办、特事特办,提高办事效率
(三)接受监督,整改问题
采取不同形式,广开言路,认真听取服务对象和社会各界的意见建议,正确对待批评,不断改进工作,提升执法和服务水平
对服务对象和社会各界的意见建议,及时制定整改措施,加以整改并取得实实在在的成效
切实关心和解决人民群众的关切和诉求,努力做到有诉必受,认真解决,及时反馈
(四)纠正和查处损害群众利益问题
采取措施加强队伍第1页共13页建设,执政为民,廉洁自律
加强政风行风建设,及时查处人民群众和社会各界反映强烈的价格违法问题,坚决纠正不作为、乱作为、慢作为等行为
三、创建活动步骤1、宣传动员(7月30日前)
召开创建活动动员大会,对创建活动进行安排部署
成立创建活动领导小组,统一指挥我局创建活动,并组织全体