XX县区工商所“3
15”宣传服务活动实施方案为了隆重纪念“3·15”国际消费者权益日,深入宣传“消费与民生”年主题,认真贯彻落实党的十七届五中全会和全县经济工作会议精神,努力保障民生、改善民生、促进社会和谐,根据上级局、消费者协会“3·15”活动的安排意见精神,我所决定,从2月15日起,在辖区范围内开展“消费与民生”暨“3·15”消费者权益日宣传咨询服务活动
现将活动实施方案制定如下:一、活动主题以“保障民生、改善民生、惠及民生、促进和谐”为出发点和落脚点,深入宣传《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《产品质量法》等法律法规,密切关注消费者反映强烈的热点、难点和重点民生问题,开展消费教育,普及消费知识,更新维权理念,调处消费纠纷,化解消费矛盾
强化市场监管,展示打假成果,宣传维权业绩,加强消费引导
通过对年主题的广泛宣传,改善消费环境,提升消费信心,扩大消费需求,拉动经济增长,切实解决消费领域社会关注、群众关切、政府关心的民生问题,努力为保障民生、改善民生、促进社会和谐营造良好的市场消费环境
二、活动时间活动从2月15日起至3月15日,为期一个月
其中3月10日至15日为“3·15”集中宣传周时间,4月至12月为“消费与民生”年主题日常宣传服务时间
三、活动内容认真组织开展消费教育和引导活动
(一)认真组织开展消费教育和引导活动
充分利用“3
15”活动契机,结合辖区实际,深入开展12315进企业、进超市、进市场、进学校活动,进一步加强农村、城镇社区“一会两站”规范化建设
采取多种措施,加大工作力度,进一步扩大12315“五进”工作覆盖面,建立健全12315受理、分第1页共3页派、跟踪、督办、反馈的“快速通道”工作机制,形成工商部门、经营者共同解决消费者诉求的工作机制,快速解决消费纠纷,进一步提升社会维权网络的工作效能
努力把消费维权“关口”前移到消费教育与引导、消费警