第1页共59页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共59页项目客户营销管理手册2015年度项目管理部(编)2015年9月14日第2页共59页第1页共59页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共59页目录前言................................................................................................................................................3第一章总则..................................................................................................................................41适用范围............................................................................................................................42制订目的............................................................................................................................43制订原则............................................................................................................................44权责单位............................................................................................................................4第二章项目营销人员层级岗位职责...........................................................................................51项目营销(副)经理岗位职责.........................................................................................52项目营销高级经理岗位职责...............................................................................................53项目营销副总经理岗位职责...............................................................................................64项目营销总经理岗位职责...................................................................................................6第三章项目开拓人员绩效考核...................................................................................................81项目营销开拓人员绩效考核内容.....................................................................................82项目营销开拓人员绩效考核流程...................................................................................113项目营销开拓人员绩效考核结果应用...........................................................................12第四章项目开拓人员日常管理制度.........................................................................................131项目开拓人员工作规范及守则.......................................................................................132项目开拓人员日常出勤制度...........................................................................................143项目开拓人员奖罚规定...................................................................................................14第五章项目营销过程管理九部曲.............................................................................................161信息收集..........................................................................................................................162电话邀约..........................................................................................................................173上门拜访..........................................................................................................................194方案制定..........................................................................................................................215技术交流.............................................................