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第1页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共15页第一章：信息方法分析判断第二章：样本大小的确定：3.数据数字特征分析技术1)中位数：位于中间的变量。2)组中值：3)众数：在总体中出现次数最多的那个变量。在等距数列中，众数在次数最大的一组里面，有4)算术平均数5)加权平均数6)极差：有称全距，R=序列最大值-序列最小值7)标准差8)分位数X上（75%）、X下（25%）1、重复抽样：n=t2σ2Δ22、不重复抽样：n=t2Nσ2NΔ2+t2σ2xi=组上限+组下限2M0−组下限组上限−M0=fK+1fK−1第2页共15页第1页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共15页9)平均差：各序列值与其平均值的平均离差。10)绝对平均差第三章（略）第四章：头脑风暴法头脑风暴法是通过一组专家共同开会讨论，进行信息交流和相互启发，从而诱发专家们发挥其创造性思维，促进他们产生“思维共振”，已达到相互补充，并产生“组合效应”的预测方法。头脑风暴法的分类创业头脑风暴：开会讨论，提出所要解决问题的具体方案。质疑头脑风暴：开会讨论，使报告或计划趋于完善。对头脑风暴法的评价（一）优点1、产生思维共振，短期内获得创造性结果。2、获取的信息量大，考虑因素多，提供方案全。（二）缺点1、易受权威影响2、易受表达能力影响3、易受心理因素影响4、易随大流特尔斐法特尔斐法第3页共15页第2页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共15页由兰德公司1964年正式提出，它是指主持机构根据预测的课题选定10-50名专家，通过函询收集专家意见，加以综合、整理后，再反馈给各位专家，征求意见。经过4-5轮的反复，使专家意见趋于一致。（专家意见的统计处理：通常采用中位数作为有代表性的预测值，把上、下四分为数所构成区间的作为有50%以上把握的预测区间。）特尔斐法的特点：匿名性反馈性收敛性趋势判断预测法（一种质的预测）项目厂别S增加（+）不变（=）减少（-）甲n1W1n11W1n12W1n13乙n2W2n21W2n22W2n23丙n3W3n31W3n32W3n33SnSWini1SWini2SWini3∑iWinij∑j∑iWinij=Pj第4页共15页第3页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共15页PjP1P2P3PERT预测法(ProgramEvaluationandReviewTechnique)销售人员判断预测综合法一、确定某销售人员预测值的分布：对某销售人员而言，根据最可能销售量求均值，最可能销售范围求方差，得到预测值分布为:（mi，si2）假设销售员甲的预测结果为：1、最可能销量为250件；2、销售量在200−300之间的可能性为85%则有P{200≤x≤300}¿85%P{200-250σ甲≤x≤300-250σ甲}¿85%Φ（50σ甲）−Φ（-50σ甲）=85%Φ（50σ甲）=0.92550σ甲≈1.44σ甲=34.72第五章、第六章：上机结果的阅读（三）综合预测结果EQ=W经×E（Q经）+W售×E（Q售）W经+W售DQ=W经2σ经2+W售2σ售2（W经+W售）2（一）单个人员预测结果EQi=Q最高+4×Q最可+Q最低6σi2=（Q最高−Q最低）2/36二、综合各销售人员预测结果μ0=w1μ1+w2μ2+w3μ3∑wiσ02=w12σ12+w22σ22+w32σ32(∑wi)2如果y0−^y0近似服从N(0，σ2)，所以P(^y0-2{σ