XX市旅游行业迎世园促旅游总体方案为利用好世园会举办的重要契机,借势促进旅游产业转型升级,行业管理上台阶、服务质量上水平,推进我市国际一流旅游目的地建设,根据市委、市政府的要求,特制定本方案
一、指导思想和工作目标以世园会举办为契机,通过实施5大行动计划(产品开发、市场营销、服务质量提升、世园旅游安保和服务功能完善行动计划),促进旅游服务质量进一步提升,旅游环境进一步改善,接待人次数大幅增长,游客投诉率大幅下降,确保2011年国内旅游接待达到6000万人次,入境旅游接待达到100万人次,加快推进我市国际一流旅游目的地建设
二、主要任务和措施(一)实施旅游产品开发行动计划旅游产品是旅游吸引物
2011西安世园会将吸引国内外广泛关注,要以世园会为主题,立足于我市现有的、在国内外有竞争力的旅游资源和产品,策划推出特色突出、能满足市场细分要求的精品化、系列化旅游产品
策划推出主题突出、适应不同市场需求的系列旅游精品以世园为主题,策划、组合、编排融合西安人文历史和山水生态旅游元素,适应国内外市场需求的一程多站式系列包价产品、散客产品和自驾游产品等,不断提高西安旅游的吸引力
策划举办针对世园会的主题旅游活动,扩大世园会的影响和吸引力联合世园办,对参观世园会的“第一个境外团、第一个包机团、第一个专列团、第一个国内参展城市旅游团、第一个自驾车友团”等颁发纪念证书和纪念品,通过媒体进行宣传报道
策划推出“幸福生活天天游〃走进西安世园会”系列产品继续发挥“幸福生活天天游”活动的品牌效应,积极联系第1页共8页世园办为广大市民提供优惠的世园会门票和西安指定旅行社的优惠地接价格和线路产品,并邀请参展国内城市组团来西安参加世园会
评选推出系列特色旅游纪念品举办西安优秀旅游纪念品评选活动,推出我市“最受游客喜爱的系列化旅游纪念品”,满足游客需求,提高人均花费水平
(二)实施市场营销行动计