“为官不为”问题十分紧迫学习讨论发言提纲“为官不为、为官不廉”专题发言材料根据学习讨论落实活动的精神,以及镇党委、政府“为官不为、为官不廉”问题专项整治活动的安排,我认真学习了关于干部队伍作风建设的一系列政策规定及要求,并把乡镇计生工作摆进去,把我自己的工作和生活摆进去,进行自查和整改,现将我的学习心得及整改措施归纳如下:(一)群众观念比较淡薄
主动服务意识还不强,服务质量与群众的期待相比还有较大差距
计生办属于窗口单位,每天来办事的人比较多,我们每个计生工作人员都需要整天在岗待命
有的时候群众在临近下班的时候来办事,我们因为一些个人的事情会影响到办事效率和服务质量
曾经有一个人在中午一点多的时候来办理准生证,我们是该接待还是拒绝接待
接待吧是在休息时间;不接待吧人家已经来了,而且是离乡政府比较远,总不能把办事人员赶出去吧
结果我牺牲了当天中午的休息时间为这位群众办理了准生证
但是当时因为手续不全,办事的群众还有情绪问题,我们接待的只能把群众的地位放在第一位,时时刻刻记着自己是一名公务人员、是一名共产党员,只有这样,才能保证服务群众的质量
自觉加强学习并牢固树立马克思主义的群众观点,坚持走群众路线,做到尊重群众、贴近群众、深入群众、依靠群众,切实增强履职尽责上的主动服务意识
(二)工作执行比较不力
对上级决策部署有时认识不够深刻到位,执行的时效性、实效性还有一定差距
对于上级的一些工作安排,我们往往存在一种心理,就是将就着完成了任务就行,不去最求质量
比如计生局号召宣传新出台的“单独二孩”计生政策,我们只是将宣传资料发放到村级计生服务员手中,并对其进行了以下简单的培训,而没有下大力度将这么一个群众共同期待的“放开二胎”政策宣传到位
奖励扶助政策的宣传也是依靠村级计生服务员,有时候由于村级计生服务员工作的疏忽,导致有的群众对奖扶政策及奖第1页共3页扶工作存在误解,办