《现场管理》教学大纲课程编号：11099093开课对象：工商管理专业本科学时：32课程类别：任意选修课学分：2英文名称：WorksiteManagement一、课程的性质、教学目的和要求（一）现场管理是工商管理学生学习的重要课程之一。该门课程主要面向生产制造现场的维持与改善、优化与设计，它既具有高度的专业理论综合性，又具有很强的实用操作性，是一门研究生产现场实际工作问题和规律，并探讨一般解决方法的科学。（二）通过本课程的学习，使学生了解现场管理的任务、地位和作用，熟悉现场管理的基本概念和基本思想；重点掌握现场管理与改善的主要观念；掌握现场处理问题的一般思路和方法，并能在实践中灵活运用和推行；初步具有从事现场实际工作的能力，以及分析问题和解决问题的能力。（三）本课程的总体框架，按照“现场管理的金科玉律”展开。虽然要求学生具有较深厚的专业理论基础，但重在面向操作层面讨论解决现场实际问题。避免在深层理论方面过多的纠缠，侧重介绍常识性、低成本、低风险的现场管理方法。二、课程内容与基本要求（一）现场管理的职责与使命了解现场管理的地位和作用，掌握现场管理的基本概念，重点掌握现场改善的主要观念，理解以简单的常识处理复杂问题的的道理。主要内容有：1、制造业生产管理竞争重点分析立足企业生产现场、全面提升生产力。生产活动与企业的经营目标有密切的关联。企业生产现场如果不够健壮，将无法在市场中取得竞争优势。虽然卓越的研究开发可使新产品进入市场，是企业竞争最重要的武器，但仍需依赖卓越的生产活动才能立足于市场，现在竞赛的重心在于生产过程改善。2、现场管理与改善（1）现场（2）现场管理注重“改善”（3）改善是一种低风险管理方式3、现场改善的观念（1）现场中心主义（2）维持与改进标准（3）过程与结果（4）质量第一（5）用数据说话（6）下一道工序就是顾客（7）遵需PDCA循环/SDCA循环4、造就一个优秀的团队（二）现场管理的金科玉律（现场管理之屋）这部分是整个课程内容纲要，使学生从总体上了解现场管理知识基本框架，掌握金科玉律的基本内容，重点掌握“三三三制”——三大目标、三现主义和三项基础，主要知识点如下：1、三大目标（QCD）（1）质量（2）成本（3）交货期2、三现主义（1）现场（2）现物（3）现实3、三项基础——现场管理体系（1）正确的现场管理意识（2）5S管理（3）现场管理支柱现场品质管理；现场成本控制；现场人力资源系统；现场设备管理；柔性生产（三）5S管理推行5S管理活动是课程重点内容之一。了解5S是现场管理与改善的基础，掌握5S的内涵，重点掌握5S推行要领及实施技巧，学会处理现场事务及活动组织的能力。主要内容有：1、5S——现场管理之基石，人员品质提升之利器2、5S基础（1）整理（Seiri，Sort）（2）整顿（Seiton,Straighten）（3）清扫（Seiso，Scrub）（4）清洁（Seiketsu，Systematize）（5）素养（Shitsuke，Standardize）3、5S活动推行要领步骤5S每项管理活动的推行，可按照以下层次展开讨论：（1）定义（2）目的（3）推行要领（4）推行步骤（5）具体案例4、5S活动实施技巧（1）红牌作战（2）定置管理（3）目视管理及看板管理（4）颜色管理等5、5S的延伸（1）TPM的开展（2）QCC的开展6、企业5S推行案例研讨（四）现场改善手法理解现场改善的意识，熟悉现场改善的内容，掌握现场改善的手法，并能解决实际问题，学会营造现场改善的气氛。1、改善的意识2、现场改善的内容3、常用现场改善手法（1）问题解决七步法（2）问题解决七步法案例（3）作业改善四阶法（4）价值分析手法4、如何营造现场改善气氛（五）现场品质管理了解现场质量管理的基本知识，掌握质量控制的常用的手法，了解现代品质管理体系的3大系统：全体系统、工序保证系统、检查系统的共28个项目，全面及详细地从工厂全方位实施有效的品质管理及改善。重点掌握现场品质管理的基本活动，学会应用常识性、低成本的方法有效地检查、控制现场制造过程的质量问题。1、品质管理的理念（1）现代品质的要求（2）什么是品质管理2、现代品质管理体系（MQM）（1）ISO9000系列与MQM（2）MQM体系的构成（3）MQM体系说明（4）MQM体系...
