中小型互联网企业绩效管理的问题及对策——以S企业为例目录摘要............................................................................................................1Abstract.......................................................................................................2一、引言....................................................................................................2（一）绩效管理的概念......................................................................31.绩效的概念.................................................................................32.绩效管理的概念.........................................................................33.绩效管理方法.............................................................................4（二）绩效管理的内容......................................................................4二、S企业绩效管理现状.........................................................................4（一）业务员的绩效管理现状..........................................................5（二）客服的绩效管理现状..............................................................6（三）操作位员的绩效管理现状......................................................6（四）财务位员的绩效管理现状......................................................6（五）技术位员的绩效管理现状......................................................7（六）管理位员的绩效管理现状......................................................7三、S企业绩效管理存在问题及原因.....................................................7（一）S企业绩效管理存在的问题...................................................71.S企业对绩效管理认识中的问题..............................................72.S企业绩效管理执行过程中的问题..........................................8（二）S企业绩效管理存在问题的原因分析.................................101.企业对绩效管理体系的重要性认识不足...............................102.绩效管理目的单一，与公司发展需求不符...........................103.绩效管理体系满意度低，管理双方容易产生矛盾...............114.公司与员工之间没有有效的沟通...........................................11四、S企业绩效管理优化措施...............................................................12（一）S企业组织结构优化.............................................................12（二）S企业绩效管理优化.............................................................121.思想认识保障...........................................................................122.组织沟通保障...........................................................................123.公司文化建设保障...................................................................134.员工培训保障...........................................................................145.合理运用绩效考核结果...........................................................14五、总结..................................................................................................15摘要在人力资源系统中，居于核心地位的是绩效管理，尤其绩效指标更是关键，因其是一个最终的提炼和归纳对关键成功要素在公司及组织运作进程中，其也被作为一个关键指标用于衡量企业战略实施的效果，基于此，企业才能建立适宜的机制，最终转化企业战略服务于内部过程与活动，最终提高企业的核心竞争力。本文针对S企业的绩效管理进行研究，从以下几个方面进行的，首先阐述了绩效管理的相关概念，然后分析了其绩效管理的现状，存在的问题，最终提...
