单位优质服务承诺书范文单位优质服务承诺书范文篇一为进一步转变单位职工的工作作风，加强行政效能建设，提高办事效率，优化工作环境，认真推行服务承诺制度。一、服务承诺要树立加快发展的理念;服务至上的理念;讲求效率的理念;;争先创优的理念。要做到不让布置的工作在我这里延误;不让需要办理的事项在我这里积压;不让各种差错在我这里发生;不让办事群众在我这里受到冷落;不让工作的机密在我这里泄露;不让影响团结的言行在我身上出现;不让违纪违法的行为在我身上发生;不让单位的形象因我受到影响;不让客户的利益因我受到侵害。要坚持依法行政，搞好廉洁自律。严厉禁止吃请受礼;严厉禁止吃、拿、卡、要;严厉禁止推、拖、压、卡;严厉禁止以言代法;严厉禁止优亲厚友;严厉禁止以权谋私;严厉禁止态度冷漠、作风粗暴;严厉禁止乱收费、乱罚款、乱检查等行为。二、在服务工作中遵守公开、公平、公正、便民的原则，以提高服务水平、效率和公众满意程度为目标，各项工作要自觉接受社会和公众的监督。三、对单位的工作，承诺向社会公开法律依据、必备手续、办事程序、收费标准和办理时限.严格按照对外公告的规定办理.四、对单位服务事项及其他办理事项，提出具体的服务程序和时限规定。1、上级领导批办的文件、交办的事项，上级业务主管单位委托办理的业务即刻办理，按要求的时限完成;2、主管单位安排的督办文件，即到即办，作出认真负责的情况汇报;3、上报及请示，有时限要求的，在规定的时限内及时答复;需要向上级转报的请示，按职责范围，即刻转报;能当天办理的，当天办理完毕;5、有关部门的来函，需要协办或答复的，不需讨论、调研的即刻答复，需讨论、调研的15个工作日内答复;第1页共4页6、群众来信来访，分轻重缓急，一般来信、来访，事实清楚、无需调查了解、取证的，3个工作日内答复。五、对各基层单位、部门、党组织、党员、群众提出的各种建议、意见、提（议）案、批评、申诉等及其他来信、来访问题，不推诿、不压置、不敷衍、不拖延，能办的事情即刻办理;需要请示后才能办理的问题及时请示;需要调查评估、论证、上报批复的问题，做到事事有交代，件件有落实。六、对客户来认真受理，能够及时答复解决的问题，将及时答复。不能及时办理或无法办理的，告知办理时限或答复无法办理的原因。七、单位全体职工全部实行挂牌上岗，公示姓名、职务、工作岗位、业务范围和个人照片，以便服务对象了解工作人员身份，实施有效监督。承诺人：xxx时间：20XX年xx月xx日单位优质服务承诺书范文篇二一、主要职能1、规范我州高中阶段学校勤工俭学劳务活动。2、规范我州中小学师生统一着装工作，今年全面实施。3、做好教育保险工作。4、进一步加强中小学安全生产及应急管理工作。二、服务承诺1、文明办公、热情服务。对待来办事的人，做到热情接待，耐心细致。工作时不随意离岗串岗，不做与工作无关的事情。2、勤政廉政。对前来咨询、办理事项的人员要做到热情接待，属于职责范围内的事项，应按时、按规定认真办理。在公务活动中不以权谋私。3、高效办事。在承办各项工作中做到行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效。努力提高工作效能。4、依法履行职责，在处理日常工作中，不推诿扯皮，不利用职权和工作之便谋取私利。5、优化服务态度，以服务学校为已任，以简捷、规范、便民的原则，改进工作态度，转变工作作风，提高工作效率。6、加强科室管理，有事请假，坚持定期学习，能按要求完第2页共4页成所负责的工作任务。7、加强安全学校安全管理，及时处理有关文件和上报材料，定期进行安全检查，积极配合相关部门，做好安全管理工作。承诺人：xxx时间：20XX年xx月xx日单位优质服务承诺书范文篇三一、主要职能及服务内容1、负责为机关办公和职工生活提供后勤服务保障，承办日常办公经费收付结算，房屋维修、绿化、环境卫生管理等工作;2、承担机关授权的机关国有资产的管理工作，如机关办公用房，机关物资（办公家具、办公设备、办公用品等）的管理;3、负责财务管理、预算、决算编报工作。组织财务管理等工作，财务结算、财务审计与财经纪律执行情况的监督管理。负责本局教职工的社会医疗保险、公积金...
