GB中华人民共和国国家标准GB/T18305---2003/ISO/TS16949:2002代替GB/T18305—2001质量管理体系汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T19001—2000的特别要求Qualitymanagementsystems-------ParticularrequirementsfortheapplicationOfISO9001:2000forautomotiveproductionAndyelevantservicepartorganizations(ISO/TS16949:2002)目录前言ISO前言关于认证的说明引言0.1总则0.2过程方法0.3与GB/T19004的关系0.3.1IATF关于ISO/TS16949：2002的指南0.4与其它管理体系的兼容性0.5本标准的目标1范围1.1总则1.2应用2规范性引用文件3术语和定义3.1汽车行业的术语和定义4.1总要求4.1.1总要求-补充4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.3.1工程规范4.2.4质量记录的控制4.2.4.1质量记录的保存5管理职责5.1管理承诺5.1.1过程效率5.2以顾客为中心5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.1.1质量目标-补充5.4.2质量管理体系策划5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限5.5.1.1质量责任5.5.2管理者代表5.5.2.1顾客代表5.5.3内部沟通5.6管理评审5.6.1总则5.6.1.1质量管理体系绩效5.6.2评审输入5.6.2.1评审输入-补充5.6.3评审输出6资源管理6.1资源的提供6.2人力资源6.2.1总则6.2.2能力、培训和意识6.2.2.1产品设计能力6.2.2.2培训6.2.2.3在职培训6.2.2.4员工激励与授权6.3基础设施6.3.1现场、设施与设备规划6.3.2应急计划6.4工作环境6.4.1人员安全以达到产品质量6.4.2生产现场的清洁7产品实现7.1产品实现的策划7.1.1产品实现的策划-补充7.1.2接收准则7.1.3保密性7.1.4更改控制7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.1.1顾客指定的特殊特性7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.2.1与产品有关的要求的评审-补充7.2.2.2组织制造的可行性7.2.3顾客沟通7.2.3.1顾客沟通-补充7.3设计和开发7.3.1设计和开发策划7.3.1.1多方论证方法7.3.2设计和开发输入7.3.2.1产品设计输入7.3.2.2制造过程设计输入7.3.2.3特殊特性7.3.3设计和开发输出7.3.3.1设计和开发输出-补充7.3.3.2制造过程设计输出7.3.4设计和开发评审7.3.4.1监视7.3.5设计和开发验证–补充7.3.6设计和开发确认7.3.6.1设计和开发确认-补充7.3.6.2类型计划7.3.6.3产品认可过程7.3.7设计和开发更改的控制7.4采购7.4.1采购过程7.4.1.1法规符合性7.4.1.2供方质量管理体系的开发7.4.1.3顾客认可的来源7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.4.3.1进料产品质量7.4.3.2供方监视7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供的控制7.5.1.1控制计划7.5.1.2作业指导书7.5.1.3作业准备的验证7.5.1.4预防性维护7.5.1.5生产工具的管理7.5.1.6生产计划7.5.1.7服务信息的反馈7.5.1.8与顾客的服务约定7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.2.1生产和服务提供过程的确认-补充7.5.3标识和可追溯性7.5.3.1标识和追溯性-补充7.5.4顾客财产7.5.4.1顾客拥有的生产工件7.5.5产品防护7.5.5.1储存与存货的清查7.6监视和测量装置的控制7.6.1测量系统分析7.6.2校准/验证记录7.6.3实验室要求7.6.3.1内部实验室7.6.3.2外部实验室8测量、分析和改进8.1总则划8.1.1统计技术的识别8.1.2基本统计概念的知识8.2测量和监控8.2.1顾客满意8.2.1.1顾客满意-补充8.2.2内部审核8.2.2.1内部质量体系审核8.2.2.2制造过程审核8.2.2.3产品审核8.2.2.4内部审核计划8.2.2.5内部审核员资格8.2.3过程的监视和测量8.2.3.1制造过程的监视与测量8.2.4产品的监视和测量8.2.4.1全尺寸检验与功能测试8.2.4.2外观项目8.3不合格品控制8.3.1不合格品控制-补充8.3.2返工品控制8.3.3顾客信息8.3.4顾客放行8.4资料分析8.4.1资料分析与使用8.5改进8.5.1持续改进8.5.1.1组织的持续改进8.5.1.2制造过程改进8.5.2纠正措施8.5.2.1解决问题8.5.2.2防错8.5.2.3纠正措施的执行8.5.2.4拒收产品试验/分析8.5.3预防措施前言本标准等同采用ISO/TS16949：2002〈质量管理体系—汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO9001：2000的特别要求〉。本标准对GB/T18305-2001（idtISO/TS16949:19999）《质量体系汽车供方质量体系要求》作了技术性修订。本标准发布时，代替GB/T18305-2001。本标准的主要变化：1.由于GB/T19001—2000（idtISO...
