第1页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共43页×××××××有限公司管理手册管理手册（依据GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001编制）QM/HX-2003第0/A版分发号:编制：审核：批准：2003年月日发布2003年月日实施×××××××有限公司第2页共43页第1页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共43页×××××××有限公司管理手册版本号0/A章节号0目录页号1/20.1发布令0.2企业概况0.3管理方针、管理承诺和管理目标0.4管理者代表任命书0.5组织机构图和管理机构图0.6管理职能分配表1.0范围2.0引用标准与文件3.0术语、定义和缩写4.0管理体系4.1总要求4.2文件要求(4.4.4；4.4.5；4.5.3)5.0管理职责5.1管理承诺(4.3.2)5.2以顾客为关注焦点5.3管理方针(4.2)5.4策划(4.3.1；4.3.2；4.3.3；4.3.4)5.5职责、权限和沟通(4.4.1；4.4.3；5.6)第3页共43页第2页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共43页6.0资源管理6.1资源提供6.2人力资源(4.4.2)×××××××有限公司管理手册版本号0/A章节号0目录页号2/26.3基础设施(4.4.6)6.4环境(4.4.6)7.0产品实现7.1产品实现策划(4.4.6)7.2以顾客及相关方有关过程(4.4.6)7.3设计与开发(删减)7.4采购(4.4.6)7.5生产和服务提供(4.4.6)7.6监视和测量装置(4.5.1)7.7环境运行控制(4.4.6)7.8安全运行控制(4.4.6)7.9应急准备和响应(4.4.7)8.0测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量(4.5.1；4.5.4)8.3不合格品控制第4页共43页第3页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共43页8.4数据分析8.5改进(4.5.2)注:从1.0-8.5的序号为GB/T19001标准的章条号,括号()内的数号为GB/T14001和GB/T28001标准相应的条款号(GB/T14001与GB/T28001的条款号相同)。×××××××有限公司管理手册版本号0/A章节号0.1发布令页号1/1管理手册发布令×××××××有限公司的《管理手册》是根据GB/T19001-2000《质量管理体系标准》、GB/T24001-1996《环境管理体系规范及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》及相关法律法规的要求，结合公司实际进行编制的。《管理手册》阐述本公司的管理方针、管理目标、组织架构、相关人员的权责及相互关系及各管理体系要素的要求，是本公司管理体系的纲领性文件，也是本公司对顾客及相关方的承诺，公司全体员工必须遵循、执行并认真维护。经审核批准发布，从二00三年月日起生效。第5页共43页第4页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共43页×××××××有限公司总经理：二00三年月日×××××××有限公司管理手册版本号0/A章节号0.2企业概况页号1/1公司地址：TEL：第6页共43页第5页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共43页FAX：Email：×××××××有限公司管理手册版本号0/A章节号0.3管理方针、管理承诺和管理目标页号1/1管理方针科学管理、各方满意，保护环境、持续发展，安全健康、预防为主。管理承诺1.认真执行国家有关的法律法规和标准；2.依据GB/T19001-2000、GB/T24001-1996和GB/T28001-2001标准要求,建立实施和保持“三合一”的综合管理体系；3.以人为本，充分调动员工积极性，集中他们的智慧和才能，为公司发展做贡献；4.充分应用“过程方法”、“管理系统方法”和“基于事实的觉策方法”，提高管理水平，实现“质量、环境和职业健康安全”；5.不断采取新技术、新工艺，持续改善管理，满足顾客、社会和职工的新要求。管理目标1质量目标:合格率100%优良率40%，顾客满意度90%以上.2环境目标和指标:(1)不断改善环境,确保环境各项指标达到标准;(2)节约能源,降低消耗(3)减少废弃物,废弃物综合处理率达到99%以上(4)提高员工的环保意识3安全目标和指标(1)空气中有害物质\粉尘含量全部达到有关标准要求;(2)重伤死亡率为零,轻伤事故全年不得超过2起;第7页共43页第6页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共43页(3)无重大事故发生,紧急事件处理率100%;(4...
