粮油销售店实施方案一、指导思想以“三个代表”重要思想为指针,认真落实XX市政府为民办实事工程项目,全面贯彻XX市粮食局全年工作部署和要求,从人民群众切身利益出发,充分发挥部门职能,强化粮油销售市场监管,规范经营行为,全面提升粮油食品安全水平,努力从根本上改善粮油食品消费环境,将创建“五放心粮油销售店”活动办成一项真正为民、惠民为老百姓办实事的工作,确保粮食安全,确保消费安全,让政府满意,让人民放心
二、工作目标20*年在全市创建至少7家“质量放心、卫生放心、价格放心、计量放心、服务放心”的粮油销售店
三、组织机构:建议由市政府分管领导或政府办副主任牵头,市食安委、粮食、工商、质监、卫生、物价等部门分管负责人组成*市创建“五放心”粮油销售店工作领导组
领导组下设办公室,成员由市粮食局有关人员和各相关部门的具体办事人员组成
办公室设在市粮食局
市粮食局相应成立创建“五放心”粮油销售店领导小组
组长由局主要领导担任,分管领导任副组长,组员有产业指导科、计划储运科等科室负责同志
四、“五放心”粮油销售店标准1
经营的粮油产品符合国家标准、行业标准或经批准的企业标准
所有产品有qs标志;2
卫生放心:店容店貌整洁卫生,粮油店具有“卫生许可证”,从业人员领有“健康证”;3
价格放心:实行明码标价,质价相符;4
计量放心:经营用计量器具齐全,计量准确,不短斤少两;5
文明经商,诚实守信,服务周到
建有文明服务规范和管理制度,并上墙公布;在店堂内设立意见箱,公布举报电话和便民服务公约、质量承诺书、监督电话,接受社会监督
履行对消费者的各项服务承诺,保证投诉完结率第1页共5页100%
五、“五放心”粮油销售店的评选范围和要求(一)申报评审范围
全市从事粮油批发、零售经营的粮店、粮油食品店和超市粮油销售专柜
采取自愿申请,联合评审,统一标识,分步实施,逐步推开的办法,按照坚